航空服务也称空中乘务，也就是我们常说的“空姐”，主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员。是现目前中专学校开设的热门专业。空姐主要从事以下工作内容：
空乘专业服务：
1提供飞机航程资讯
2飞机餐和饮料的准备及回收
3报纸和杂志的提供及回收
4免税商品的贩售
5入境表格和报关表的发放
6个人用的机上娱乐系统的设定
机内清洁：
1乘客的垃圾回收
2清扫乘客的呕吐物
3中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
飞行安全业务：
1防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术
2机舱门（紧急逃生出口）的关闭确认
飞机起降时，座舱内的安全确认
3逃生设备的介绍（如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法）
4逃生用设备的管理
5座舱内的安全确认，指导乘客使用
异情监控：
1监视各种设备的故障异常情况
2观察乘客的情况，是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客
3观察是否有劫机犯罪的可能性