商业收银:收银员(英文名:Cashier)是指在超市、购物中心、酒店、酒店和其他经营场所为顾客结账的员工。收银员的工作要求:诚实,责任心强,熟练使用办公软件和收银台相关设备;较强的学习和沟通能力;并使用收银机来协助工作。
商业收银的原则
1.自觉遵守公司制度。
2.未经授权不得进行外币兑换。
3.不得擅自扬长补短,长短款按规定办理。
4.按照公司既定的制度和程序进行工作。
商业收银的岗位职责
1.收银员应该在上班前做好准备。准备小钞,便于计数;检查使用的收银台、计算器、验钞机等设备,并做好清洁维护工作。
2.准确打印各种仓单和发票;及时、快速地接收客户支出资金;实现快速、准确、良好、无误的采集;必须仔细核实各种纸币的真实性;收到假钞后的自我补偿。
3.对于日常现金收入,应切实执行“长期支付、短期补偿”的规定,不得以短期补偿换取长期补偿。如果有长期或短期付款,必须如实向上级报告,并按照公司财务规定记入公司账目。支付短款的一方应自行赔偿。“外币应按公司的外汇汇率收取,公司不得自行提取或兑换外币”。
商业收银的学习内容
沟通能力
所谓沟通是指促进相互意见的沟通,包括两种内部沟通和内部沟通(包括你的下属、同事和你)。作为一个整体,你的组织的一部分会与他们沟通,这对沟通至关重要。谁输了?谁赢了?解决问题。解决问题。公司的利益和利益从属于公司的利益。公司利益范围内的沟通也要求下属在工作、思想甚至生活中都有问题。主管需要帮助。相反,您需要向主管报告并与主管沟通。