1.能指导旅客使用客舱服务设施。
2.能了解旅客的心理需求，具有良好的服务意识，严格遵守业务操作规范。
3.能熟练规范运用岗位服务用语。
4.能掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识，了解航空服务各个岗位的流程及与航空服务专业相关的法律法规。
5.能掌握客舱服务的内容、要求以及安全、医疗急救技能。
6.能在正常和应急情况下开启、关闭舱门和应急出口。
7.能处理旅客寻衅滋事、破坏公共秩序等不当行为。
云南省林业高级技工学校航空服务专业(中级)专业主要教学内容
民航服务英语、航空服务礼仪、演讲与口才、民航基础知识、民用客舱服务、民航运输地理、空乘服务技能、化妆、中外民俗等。
云南省林业高级技工学校航空服务专业(中级)就业方向
航空服务专业学生主要面向国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位。也可以在高星级宾馆、饭店和旅行社从事饭店服务、导游服务及管理工作，在各大航空公司、机场从事航空服务和管理等方面的工作，在电信、移动通讯、金融服务等行业及其它各类涉外企事业单位从事高级文秘、公关营销和管理等工作。
云南省林业高级技工学校有哪些专业?有航空服务专业专业吗?答案不言而喻，还想要了解更多学校办学情况和学校招生信息，可以电话联系学校招生办，向招生老师咨询，也可以直接联系网站在线老师，向老师直接咨询。