优选答案如您进行ATM机取现失败,可能的原因和建议如下:
(1)密码输错;
(2)账户余额不足:每次取现需以仅钞户或仅汇户金额结算,不能加总,如遇此问题可分两次取;
(3)超过当日或累计取款限额;
(4)少数机具只支持输入四位密码,此卡密码为六位,建议更换设备;
(5)如果显示交易成功,但未出钞票,凭交易收据,向当地ATM机所属银行查询。或提供相应材料,向发卡银行(中国银行)查询并提出拒付。
如有疑问,请继续咨询中国银行官网在线客服,如有其他业务需求,欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。