沟通无障碍:保姆级的写邮件攻略来了!


国内很少有写邮件的习惯,但到了国外的高校,几乎什么事都要用邮件和教授沟通!哪怕你现在还没出国,可能也要开始写邮件来沟通申请事宜。这让不少留学生感到头秃”~

沟通无障碍:保姆级的写邮件攻略来了!

别担心,今天为大家准备了一份保姆级写邮件攻略!包含了写邮件的基本格式以及需要注意的问题等等。

沟通无障碍:保姆级的写邮件攻略来了!

  | 写邮件的基本格式

沟通无障碍:保姆级的写邮件攻略来了!

一封合格的邮件无外乎紧抓几个部分—— 标题+称呼+正文+落款!

1. 标题

标题的精髓就四个字:简明扼要。

因为教授每天都要接收大量邮件,所以说明来意,必要时附上个人信息,例如 student ID 等,非常重要。

  2. 称谓:Dear Professor XX”

写给教授的电子邮件应当以Dear Professor XX”开头, 如果这是你第一次联系这位教授,你可以用Dear”或Hello”来开头。

一般来说Professor”是最常见的称谓,简写成Prof.”也可以。

假如你的教授是个Ph.D.,那就要以Dr. XX来称呼,假如你并不知道TA是否是个Ph.D.,那就直接用 Prof. XX.

Dear Prof. (last name)/ Greetings Prof. (Last name)/ Dr. (last name) 都是可以的。

最好不要用Mr.”或Mrs.”这种区分性别的称谓去称呼你的教授,在和大学教授的邮件中就会显得不够成熟、没有专业风范。

小贴士:这里要强调的是,我们前文给出的模板是Dear Professor XX”,但自己写的时候一定要记得把这里的 XX 替换成收件人的名字,并确保你把对方的名字拼写正确了。

在撰写电子邮件的时候要格外注意这些特殊的小细节,这将会让收件人感到你的诚意和尊重。

3. 正文

一般来说,正文又可以分为这几个部分:

· 简单问候

· 自我介绍

· 邮件目的

· 详细内容

(1)问候语——

写邮件时不能一开场就直奔主题,而要说一些寒暄语,为你的邮件奠定友好真诚的基调。

如果你不太了解收件人,你可以说些比较空泛的寒暄语。

寒暄客套:

· I hope you enjoyed the weekend!”(希望你周末过得愉快)

· hope you’re enjoying the weather today.”(希望你喜欢今天的天气)

· hope you had a lovely break.” (希望你有一个愉快的假期)

不管是写给谁的邮件,在正文开头写寒暄语将会显得你很有礼貌!

(2)自我介绍——

点明姓名、班级、与教授的联系(方便Ta想起你)即可。

例如:My name is XX and l am your student in XXX class.

最好写清楚具体的课号,因为教授很可能同时给同专业的多个课程授课,这样有助于提高沟通的有效性。

自我介绍完之后,可以适当Flatter them,拍拍马屁表示自己非常喜欢他们的课程,

例如:I enjoyed your lecture/seminar/XXX.

表明身份、向教授解释了你们是如何认识的之后,下一步就是要提出自己的请求了。

(3)邮件目的——

问候和自我介绍完之后,最好简单明了地告诉教授这封邮件的重点或目的。

I am writing to inquire…(我写这封信是想询问...)

I am writing in reference to…(我写这封信是关于…)

提出请求之前需要确定这个问题是你自己无法解决的,而不要提出一大堆你本应该自己能够找到答案的问题。

(4)详细内容——

这是邮件最重要的部分!我们需要高效地向教授表达来意及请求!

大家可以记住简单的3C原则,即 clear清晰,correct正确,concise简明。

例如:

l have a question about the essay due next Tuesday. (提出疑问)

I am hoping you would be willing to write a strong/positive letter of recommendation. (推荐信)

Could you please tell me what to do next? (请求)I would be grateful if you could give me more time to...

Could I please book to see you during your Office Hour on Friday? At 2 pm? (线下约谈)

  4. 致谢落款

此时的教授已经看完你的邮件,别忘了再次发出感谢。

可以用Thank you for your time. 或是 Have a great rest of your day.

最后就是落款了, 别忘了第一个字母大写:

· Sincerely(最正式最稳妥)

· Yours sincerely

· Respectfully

· Best

· Best regards

| 需要注意的问题

1. 给教授发邮件的时候最好使用该学校的邮箱,而不要使用你的私人邮箱。因为私人邮箱发给教授的邮件很有可能会被拒收。

2. 邮件标题要简明扼要,邮件的标题应当能够让收件人一看就知道这封邮件是关于什么的,才能确保双方之间的沟通清晰明了。

3. 中式思维要避免,外国人习惯第一个是最重要的,最后一个则不是,要将重要问题放在前面。

4. 注意语言使用得体,慎用表情符号、缩写以及大小写。

5. 不要过分殷勤,在邮件中对教授表达礼貌很重要,但是要适度,尊重教授的同时也要尊重自己,只有不卑不亢才能得到对方的尊重!

6. 如果邮件发出去一星期了还没收到回复的话,你可以亲自去找教授或者再发一封邮件跟进。

7. 还有一点很重要,那就是在你点击Send”前一定要再三检查你的邮件内容以及附件!

能够撰写专业的邮件是一项十分宝贵的技能,也是一个熟能生巧的过程。

一封清晰又有礼貌的邮件还能让收件人更有可能认真回答你的问题,同时也培养了你和教授之间的关系。

看完了的这篇文章,希望你现在已经清楚了给教授的电子邮件需要包括哪些结构、注意哪些问题等,相信下一封邮件你就能把这些知识要点都派上用场。

最后,祝各位小伙伴每个学期都能顺顺利利鸭~

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