澳大利亚190签证(澳大利亚190担保类技术移民签证介绍(2024))


最新更新

最新更新

澳大利亚190签证(澳大利亚190担保类技术移民签证介绍(2024))

最新更新

澳大利亚190签证(澳大利亚190担保类技术移民签证介绍(2024))

2019年11月16日起,澳洲技术移民打分系统更新,在原来打分系统的基础上,调整了部分打分规则:

澳大利亚190签证(澳大利亚190担保类技术移民签证介绍(2024))

2019年11月16日起,澳洲技术移民打分系统更新,在原来打分系统的基础上,调整了部分打分规则:

1. 根据申请者的婚姻状况和配偶背景细化了配偶加分选项;

1. 根据申请者的婚姻状况和配偶背景细化了配偶加分选项;

1. 根据申请者的婚姻状况和配偶背景细化了配偶加分选项;

2. 调整边缘地区移民签证的担保加分;

2. 调整边缘地区移民签证的担保加分;

2. 调整边缘地区移民签证的担保加分;

3. 增加特殊教育类学历的加分项。

3. 增加特殊教育类学历的加分项。

3. 增加特殊教育类学历的加分项。

190担保类技术移民导读

190担保类技术移民导读

190担保类技术移民导读

澳大利亚普通技术移民签证GSM分为189,190和491三类。今天我们主要根据当前的移民政策解读190担保类技术移民签证。

澳大利亚普通技术移民签证GSM分为189,190和491三类。今天我们主要根据当前的移民政策解读190担保类技术移民签证。

190类担保技术移民签证属于绿卡PR签证,和189类独立技术移民签证的唯一区别是:申请者需要到提供担保的州居住两年。

190类担保技术移民签证属于绿卡PR签证,和189类独立技术移民签证的唯一区别是:

申请者需要到提供担保的州居住两年

申请者需要到提供担保的州居住两年

申请者需要到提供担保的州居住两年

实际上,190签证一直存在于澳洲技术移民签证体系中,曾经的签证代码为137担保技术移民和176担保类技术移民,经过几次政策修改直到目前的190担保类技术移民。

实际上,190签证一直存在于澳洲技术移民签证体系中,曾经的签证代码为137担保技术移民和176担保类技术移民,经过几次政策修改直到目前的190担保类技术移民。

190基本要求

190基本要求

190基本要求

190担保类技术移民,要求申请者至少同时满足如下要求:

190担保类技术移民,要求申请者至少同时满足如下要求:

1. 年龄在45周岁以下

1. 年龄在45周岁以下

2. 提名职业在STSOL或MLTSSL中,并通过相关评估机构的评估

2. 提名职业在STSOL或MLTSSL中,并通过相关评估机构的评估

3. 至少有Competent English的英语能力(PTE听说读写各6分以上, 或等级别的IELTS, TOEFL)

3. 至少有Competent English的英语能力(PTE听说读写各6分以上, 或等级别的IELTS, TOEFL)

4. 根据技术移民的打分标准,满足至少65分

4. 根据技术移民的打分标准,满足至少65分

5. 获得任何一个州的担保提名

5. 获得任何一个州的担保提名

最新中长期职业清单MLSSL,请扫码浏览:

最新中长期职业清单MLSSL,请扫码浏览:

最新短期职业清单STSOL,请扫码浏览:

最新短期职业清单STSOL,请扫码浏览:

请扫码浏览:

现行的澳洲技术移民打分标准,请参阅:

现行的澳洲技术移民打分标准,请参阅:

最新澳洲技术移民打分表2019.11.16更新

最新澳洲技术移民打分表2019.11.16更新

提名职业

提名职业

提名职业

要满足EOI申请和190签证申请的基本资格(或说递交一份有效的EOI申请),申请者必须提名一个MLTSSL 或 STSOL中的职业,并通过该职业的评估。

要满足EOI申请和190签证申请的基本资格(或说递交一份有效的EOI申请),申请者必须提名一个MLTSSL 或 STSOL中的职业,并通过该职业的评估。

要顺利通过职业评估,您首先要在当前的MLTSSL 或 STSOL中找到与你的教育和工作背景紧密相关的职业,并牢记这个职业对应3个关键词:职业名称(Occupation),职业代码(ANZSCO Code),和职业评估机构(Assessing Authority)。例如:化学工程师对应的3个关键词:Chemical Engineer, 233111, and Engineers Australia.

要顺利通过职业评估,您首先要在当前的MLTSSL 或 STSOL中找到与你的教育和工作背景紧密相关的职业,并牢记这个职业对应3个关键词:

职业名称

(Occupation),

职业代码

(ANZSCO Code),和

职业评估机构

(Assessing Authority)。例如:化学工程师对应的3个关键词:Chemical Engineer, 233111, and Engineers Australia.

其次,你需要了解的是:你的教育和工作背景是否满足评估机构的要求。

其次,你需要了解的是:

你的教育和工作背景是否满足评估机构的要求。

你的教育和工作背景是否满足评估机构的要求。

各评估机构都有自己的官网,详细介绍了所负责评估职业的要求。

各评估机构都有自己的官网,详细介绍了所负责评估职业的要求。

政府担保(提名)

政府担保(提名)

政府担保(提名)

申请者需要同时满足以上所列的5个基本要求,注意是同时满足!

申请者需要同时满足以上所列的5个基本要求,注意是

同时满足

同时满足

虽然是同时满足,但是其中最重要的因素就是获得任何一个州的担保提名。也就是说你的分数再高,没有政府担保你,你一样无法获得190签证邀请。

虽然是同时满足,但是其中

最重要的因素

最重要的因素

就是获得任何一个

州的担保提名

州的担保提名

。也就是说你的分数再高,没有政府担保你,你一样无法获得190签证邀请。

澳洲有6个州和2个领地,分别有自己不同的190担保标准,例如每个州都有自己担保的职业清单,英语要求,以及经验要求。只有申请者满足其要求,才可以根据各州的担保申请方式去递交担保申请。

澳洲有6个州和2个领地,分别有自己不同的190担保标准,例如每个州都有自己担保的职业清单,英语要求,以及经验要求。只有申请者满足其要求,才可以根据各州的担保申请方式去递交担保申请。

关于各州2019.11.16后最新的担保解读,请持续关注我们的公众号。

关于各州2019.11.16后最新的担保解读,请持续关注我们的公众号。

EOI申请

EOI申请

EOI申请

在申请者通过职业评估和英语考试后要做的事,就是EOI申请排队了。

在申请者通过职业评估和英语考试后要做的事,就是EOI申请排队了。

2012年7月1日开始,澳洲移民局采用EOI的方式来甄选技术移民签证申请者。

2012年7月1日开始,澳洲移民局采用EOI的方式来甄选技术移民签证申请者。

在完成EOI基本信息填写后,系统会自动帮您计算综合打分,如果满足65分,EOI才算有效。

在完成EOI基本信息填写后,系统会自动帮您计算综合打分,如果

满足65分

满足65分

,EOI才算有效。

对于190签证申请者,和189不同的是,移民局不会主动来邀请你。只有在你获得了某个州的担保批准后,州政府才会到EOI的数据库中调取你的EOI信息,然后给你发放签证邀请。

对于190签证申请者,和189不同的是,移民局不会主动来邀请你。

对于190签证申请者,和189不同的是,移民局不会主动来邀请你。

对于190签证申请者,和189不同的是,移民局不会主动来邀请你。

只有在你获得了某个州的担保批准后,州政府才会到EOI的数据库中调取你的EOI信息,然后给你发放签证邀请。

另外,关于EOI,需要一提的是,在EOI里选择定居地的时候,切记只能选择一个,不要多选。如果你想同时申请多个州的担保,请用不同的email地址来申请多个EOI账号,每个账号只能选一个州作为担保和定居地。

另外,关于EOI,需要一提的是,在EOI里选择定居地的时候,切记只能选择一个,不要多选。

如果你想同时申请多个州的担保,请用不同的email地址来申请多个EOI账号,每个账号只能选一个州作为担保和定居地。

关于EOI和SkillSelect的更多解读,请参阅:

关于EOI和SkillSelect的更多解读,请参阅:

担保申请程序

担保申请程序

担保申请程序

1.通过提名职业的评估,且提名职业在STSOL或MLTSSL中

1.通过提名职业的评估,且提名职业在STSOL或MLTSSL中

2.通过的PTE考试,至少4项50分(或同级别的TOEFL or IELTS)

2.通过的PTE考试,至少4项50分(或同级别的TOEFL or IELTS)

3.关注各州担保职业清单和相关标准

3.关注各州担保职业清单和相关标准

4.递交EOI申请,并选定你要申请的州(注意一个账号不能多选,只能选一个)

4.递交EOI申请,并选定你要申请的州(注意一个账号不能多选,只能选一个)

5.递交州担保申请(对于ACT, QLD, NSW,VIC-部分职业,只能等待被邀请担保申请)

5.递交州担保申请(对于ACT, QLD, NSW,VIC-部分职业,只能等待被邀请担保申请)

6.通过担保提名,同时获得移民局的190签证邀请

6.通过担保提名,同时获得移民局的190签证邀请

190签证申请

190签证申请

190签证申请

在收到SkillSelect系统发放的签证邀请后(Invitation是通过注册EOI的email来发送的,申请者特别要注意垃圾邮件),你会在EOI系统里看到页面里看到多了一个Apply Visa的按钮。这个时候,你就可以正式向移民局递交190签证申请了。邀请的有效期是2个月,你必须在2个月内递交在线申请并缴费。

在收到SkillSelect系统发放的签证邀请后(Invitation是通过注册EOI的email来发送的,申请者特别要注意垃圾邮件),你会在EOI系统里看到页面里看到多了一个

Apply Visa

Apply Visa

的按钮。这个时候,你就可以正式向移民局递交190签证申请了。邀请的有效期是2个月,你必须在2个月内递交在线申请并缴费。

在这2个月的有效期内,你可以准备好所有签证材料,扫描成pdf或jpg格式的文件, 在完成190签证申请信息填写后,需要上传所有事先准备好的材料(一些材料可以等到缴费完毕后上传),最后缴纳申请费。

在这2个月的有效期内,你可以准备好所有签证材料,扫描成pdf或jpg格式的文件, 在完成190签证申请信息填写后,需要上传所有事先准备好的材料(一些材料可以等到缴费完毕后上传),最后缴纳申请费。

背景调查

背景调查

背景调查

190担保类技术移民申请过程中,对于claim工作经验的申请者,有一个不可忽视的环节就是背景调查。所谓的背景调查就是移民官对你提供的关于工作背景材料的核实,一般移民官会委托中国大使馆的工作人员,对申请者的材料进行核实。

190担保类技术移民申请过程中,对于claim工作经验的申请者,有一个不可忽视的环节就是背景调查。

所谓的背景调查就是移民官对你提供的关于工作背景材料的核实,一般移民官会委托中国大使馆的工作人员,对申请者的材料进行核实。

然而,Alan根据最近几年经手的移民申请案例分析,只要申请者提供充分的工作背景材料,背景调查基本都是可以免除的。这里提到的充分的工作背景材料主要包括:申请者在职期间的社保记录,完税记录,工资单,雇佣合同,公积金记录,人力资源部出具的证明等支持文件。

然而,Alan根据最近几年经手的移民申请案例分析,只要申请者提供充分的工作背景材料,背景调查基本都是可以免除的。这里提到的充分的工作背景材料主要包括:

申请者在职期间的社保记录,完税记录,工资单,雇佣合同,公积金记录,人力资源部出具的证明等支持文件。

申请者在职期间的社保记录,完税记录,工资单,雇佣合同,公积金记录,人力资源部出具的证明等支持文件。

另外,免除背景调查虽然和提供的材料有关,但也不是绝对的。是否遭受背景调查还和移民官的喜好,申请的职业类别,材料的规范等因素相关。例如,销售,市场,会计,客服,人力资源等职业遭受背景调查的概率就明显比IT以及工程师类高很多。

另外,免除背景调查虽然和提供的材料有关,但也不是绝对的。

是否遭受背景调查还和移民官的喜好,申请的职业类别,材料的规范等因素相关。

例如,销售,市场,会计,客服,人力资源等职业遭受背景调查的概率就明显比IT以及工程师类高很多。

签证批准

签证批准

签证批准

在完成所有签证步骤后,移民官如果批准你的申请,会通过email发送准签信(Grant Notification)给你,在收到Grant Notification后,你就可以随时登陆澳大利亚了。目前,澳大利亚实行电子签证,申请者无需在自己的护照上贴澳洲签证,只要凭护照就可以进入澳大利亚了。

在完成所有签证步骤后,移民官如果批准你的申请,会通过email发送准签信(Grant Notification)给你,在收到Grant Notification后,你就可以随时登陆澳大利亚了。目前,澳大利亚实行电子签证,申请者无需在自己的护照上贴澳洲签证,只要凭护照就可以进入澳大利亚了。

结束语

结束语

结束语

190担保类技术移民是一步到位绿卡签证。从申请者自我评估到最后批准基本耗时在6个月-2年不等,申请的周期由申请人的职业,担保政策等因素决定。对于那些职业虽然在STSOL或MLTSSL中,但是没有州可以提供担保或短时间内获得担保概率低的申请者,Alan建议申请者可以考虑去澳洲边远地区学习1年,然后获得491 or 190担保。

190担保类技术移民是一步到位绿卡签证。从申请者自我评估到最后批准基本耗时在6个月-2年不等,

申请的周期由申请人的职业,担保政策等因素决定

。对于那些职业虽然在STSOL或MLTSSL中,但是没有州可以提供担保或短时间内获得担保概率低的申请者,

Alan建议申请者可以考虑去澳洲边远地区学习1年,然后获得491 or 190担保。

Alan建议申请者可以考虑去澳洲边远地区学习1年,然后获得491 or 190担保。

最后,我们再强调一下190担保类技术移民的关键:获得某个州的担保。

最后,

我们再强调一下190担保类技术移民的关键:

我们再强调一下190担保类技术移民的关键:

获得某个州的担保。

获得某个州的担保。

另外,190的基本程序:自我评估-->职业评估申请-->英语考试-->EOI申请-->申请政府担保(或等待政府邀请)-->担保批准-->190签证申请-->递交签证材料-->全家体检-->批准。

另外,

190的基本程序:

190的基本程序:

自我评估-->职业评估申请-->英语考试-->EOI申请-->申请政府担保(或等待政府邀请)-->担保批准-->190签证申请-->递交签证材料-->全家体检-->批准。

自我评估-->职业评估申请-->英语考试-->EOI申请-->申请政府担保(或等待政府邀请)-->担保批准-->190签证申请-->递交签证材料-->全家体检-->批准。

最后,祝190的小伙伴儿们,移路顺风!

最后,祝190的小伙伴儿们,移路顺风!

最后,祝190的小伙伴儿们,移路顺风!

关于任何190担保类技术移民的细节问题

关于任何190担保类技术移民的细节问题

请扫码咨询我们

扫码

扫码

咨询我们

我们的专业服务

我们的专业服务

我们的专业服务

设计提名职业

设计提名职业

设计提名职业

定制移民流程

定制移民流程

定制移民流程

律师全程跟踪

律师全程跟踪

律师全程跟踪

毕业移民担保

毕业移民担保

毕业移民担保

移民签证申请

移民签证申请

移民签证申请

提前做好规划,移民实际很简单

提前做好规划,移民实际很简单

提前做好规划,移民实际很简单

近期热文导读

近期热文导读

近期热文导读

1.澳大利亚189类独立技术移民解读(2019.11更新)

2.QLD重大福利:10万小生意经营满6个月,或491担保

2.

QLD重大福利:10万小生意经营满6个月,或491担保

3. 澳洲技术移民扫盲 2019(新手必看)

4. 最新澳洲技术移民打分表2019.11.16更新

5. 澳大利亚491担保类准技术移民签证介绍(2019)

6.边远地区定义立法, 489签证不适用;491签证配偶加分细节确定

6.

边远地区定义立法, 489签证不适用;

491签证配偶加分细节确定

7. QLD担保最新消息:担保职业清单变化,大部分IT类职业被移除

8. QLD 关闭部分商业移民担保申请

9. VIC公布491开放时间:职业无限制,但是需要有job offer

10.

请收藏:

最新600旅游签证材料清单(附注意各类事项 )

留学移民

干货导读

干货导读

在公众号下(非本页面)输入以下代码(例如:03), 获取最新最详细的相关解读:

在公众号下(非本页面)输入以下代码(例如:

03

03

)

, 获取最新最详细的相关解读:

回复【01】:技术移民新手必读

回复【01】:技术移民新手必读

回复【01】:技术移民新手必读

回复【02】:最新澳洲技术移民打分表

回复【02】:最新澳洲技术移民打分表

回复【02】:最新澳洲技术移民打分表

回复【03】:最新中长期技术移民职业清单MLTSSL

回复【03】:最新中长期技术移民职业清单MLTSSL

回复【03】:最新中长期技术移民职业清单MLTSSL

回复【04】:最新短期技术移民职业清单STSOL

回复【04】:最新短期技术移民职业清单STSOL

回复【04】:最新短期技术移民职业清单STSOL

回复【05】:最新边缘地区移民职业清单ROL

回复【05】:最新边缘地区移民职业清单ROL

回复【05】:最新边缘地区移民职业清单ROL

回复【06】:澳大利亚189类独立技术移民解读

回复【06】:澳大利亚189类独立技术移民解读

回复【06】:澳大利亚189类独立技术移民解读

回复【07】:澳大利亚190类担保技术移民解读

回复【07】:澳大利亚190类担保技术移民解读

回复【07】:澳大利亚190类担保技术移民解读

回复【08】:澳大利亚491准技术移民解读

回复【08】:澳大利亚491准技术移民解读

回复【08】:澳大利亚491准技术移民解读

回复【09】:NSW技术移民担保政策解读

回复【09】:NSW技术移民担保政策解读

回复【09】:NSW技术移民担保政策解读

回复【10】:VIC技术移民担保政策解读

回复【10】:VIC技术移民担保政策解读

回复【10】:VIC技术移民担保政策解读

回复【11】:SA技术移民担保政策解读

回复【11】:SA技术移民担保政策解读

回复【11】:SA技术移民担保政策解读

回复【12】:QLD技术移民担保政策解读

回复【12】:QLD技术移民担保政策解读

回复【12】:QLD技术移民担保政策解读

回复【13】:TAS技术移民担保政策解读

回复【13】:TAS技术移民担保政策解读

回复【13】:TAS技术移民担保政策解读

回复【14】:NT技术移民担保政策解读

回复【14】:NT技术移民担保政策解读

回复【14】:NT技术移民担保政策解读

回复【15】:ACT技术移民担保政策解读

回复【15】:ACT技术移民担保政策解读

回复【15】:ACT技术移民担保政策解读

回复【16】:WA技术移民担保政策解读

回复【16】:WA技术移民担保政策解读

回复【16】:WA技术移民担保政策解读

回复【17】:EA评估解读

回复【17】:EA评估解读

回复【17】:EA评估解读

回复【18】:ACS评估解读

回复【18】:ACS评估解读

回复【18】:ACS评估解读

回复【19】:VETASSESS评估解读

回复【19】:VETASSESS评估解读

回复【19】:VETASSESS评估解读

回复【20】:AITSL教师类职业评估解读

回复【20】:AITSL教师类职业评估解读

回复【20】:AITSL教师类职业评估解读

回复【21】:AIM管理类职业评估解读

回复【21】:AIM管理类职业评估解读

回复【21】:AIM管理类职业评估解读

回复【22】:护理类职业评估解读

回复【22】:护理类职业评估解读

回复【22】:护理类职业评估解读

回复【23】:AIQS工程造价师评估解读

回复【23】:AIQS工程造价师评估解读

回复【23】:AIQS工程造价师评估解读

回复【24】:会计评估解读

回复【24】:会计评估解读

回复【24】:会计评估解读

回复【25】:AACA建筑师评估解读

回复【25】:AACA建筑师评估解读

回复【25】:AACA建筑师评估解读

回复【26】:AIMS医学实验室类职业评估解读

回复【26】:AIMS医学实验室类职业评估解读

回复【26】:AIMS医学实验室类职业评估解读

回复【27】:中医类职业评估解读

回复【27】:中医类职业评估解读

回复【27】:中医类职业评估解读

回复【28】:887绿卡签证解读

回复【28】:887绿卡签证解读

回复【28】:887绿卡签证解读

回复【29】:476指定院校毕业生签证

回复【29】:476指定院校毕业生签证

回复【29】:476指定院校毕业生签证

回复【30】:澳洲过桥签证

回复【30】:澳洲过桥签证

回复【30】:澳洲过桥签证

回复【31】:462打工度假签证

回复【31】:462打工度假签证

回复【31】:462打工度假签证

回复【32】:300类未婚类配偶临时签证

回复【32】:300类未婚类配偶临时签证

回复【32】:300类未婚类配偶临时签证

回复【33】:309配偶临时移民签证

回复【33】:309配偶临时移民签证

回复【33】:309配偶临时移民签证

回复【34】:103父母移民签证

回复【34】:103父母移民签证

回复【34】:103父母移民签证

回复【35】:143付费类父母移民签证

回复【35】:143付费类父母移民签证

回复【35】:143付费类父母移民签证

回复【36】:804年迈父母移民签证

回复【36】:804年迈父母移民签证

回复【36】:804年迈父母移民签证

回复【37】:173付费父母临时移民签证

回复【37】:173付费父母临时移民签证

回复【37】:173付费父母临时移民签证

回复【38】:864付费年迈父母移民签证

回复【38】:864付费年迈父母移民签证

回复【38】:864付费年迈父母移民签证

回复【39】:884付费父母临时移民签证

回复【39】:884付费父母临时移民签证

回复【39】:884付费父母临时移民签证

回复【40】:870担保类父母临时签证

回复【40】:870担保类父母临时签证

回复【41】:124杰出人才绿卡签证

回复【41】:124杰出人才绿卡签证

回复【42】:602澳洲就医签证

回复【42】:602澳洲就医签证

回复【43】:132商业天才移民签证

回复【43】:132商业天才移民签证

回复【43】:132商业天才移民签证

回复【44】:188A创业商业移民签证

回复【44】:188A创业商业移民签证

回复【44】:188A创业商业移民签证

回复【45】:188B投资类商业移民签证

回复【45】:188B投资类商业移民签证

回复【45】:188B投资类商业移民签证

回复【46】:188C重大投资类商业移民签证

回复【46】:188C重大投资类商业移民签证

回复【46】:188C重大投资类商业移民签证

回复【47】:888创业和投资永久居民签证

回复【47】:888创业和投资永久居民签证

回复【47】:888创业和投资永久居民签证

DiZ Global

DiZ Global

DiZ Global

迪智教育移民(DiZ Global) 本着专业诚信,贴心透明的服务宗旨,专注于为客户提供专业的澳洲定居咨询服务。公司由行业内资深咨询顾问, 以及多名澳洲注册移民代理律师和注册会计师合作加盟成立,总部设在上海,并在墨尔本,佩斯和阿德莱德设有分支机构。

迪智教育移民(DiZ Global) 本着专业诚信,贴心透明的服务宗旨,专注于为客户提供专业的澳洲定居咨询服务。公司由行业内资深咨询顾问, 以及多名澳洲注册移民代理律师和注册会计师合作加盟成立,总部设在上海,并在墨尔本,佩斯和阿德莱德设有分支机构。

Shanghai

Shanghai

Shanghai

上海市普陀区真北路2167号鸿海大厦5楼D座

上海市普陀区真北路2167号鸿海大厦5楼D座

周一至周五 10:00am - 6:30pm

周一至周五 10:00am - 6:30pm

周六日节假日:需要提前预约

周六日节假日:需要提前预约

Tel:86

Tel:

86

86

Melbourne

Melbourne

Melbourne

Melbourne

Melbourne

Suite 2 Level 6/350 Collins Street

Suite 2 Level 6/350 Collins Street

Melbourne VIC 3000

Melbourne VIC 3000

Monday to Friday 9:00am - 5:30pm

Monday to Friday 9:00am - 5:30pm

Sat & Sun & Holidays: By appointment

Sat & Sun & Holidays: By appointment

Tel:0061 3 83948541

Tel:0061 3 83948541

Adelaide

Adelaide

Adelaide

Adelaide

Level 1, 219 Gouger Street

Level 1, 219 Gouger Street

Adelaide, SA 5000

Adelaide, SA 5000

Monday to Friday 9:00am - 5:30pm

Monday to Friday 9:00am - 5:30pm

Sat & Sun & Holidays: By appointment

Sat & Sun & Holidays: By appointment

Tel:00618 82127861

Tel:00618 82127861

8 82127861

点这里查看原文

点这里

点这里

看原文

网上报名
  • 姓名:
  • 专业:
  • 层次:   分数:
  • 电话:
  • QQ/微信:
  • 地址:

文中图片素材来源网络,如有侵权请联系644062549@qq.com删除

转载注明出处:http://www.52souxue.com