根据一项调查，芬兰移民局的客户认为该机构负责任，并提供良好的客户服务。这些是芬兰移民局去年春天从电视媒体订购的声誉分析的结果。200多名顾客参加了调查。
调查的目的是调查客户对芬兰移民局的看法，如其互动、责任、管理和治理。平均来说，芬兰移民局的客户给该机构的评分是3.84分，从1分到5分不等。据受访者称，该机构以客户友好的方式高效运作。平均而言，顾客友好度得分为3.85，效率得分为3.52。
根据调查，不同客户群体的意见各不相同。以工作为基础申请居留证的客户对客户服务的满意度最高。相比之下，申请学习居住证的顾客得分较低。根据调查，出生在芬兰境外的顾客对芬兰移民局的看法比出生在芬兰的顾客更积极。
据答复者称，最重要的发展目标是加快申请的处理速度，并在这一过程的不同阶段提供更多信息。
调查对象是通过芬兰移民局的不同客户服务渠道招聘的:网站、电话服务、服务点和电子服务进入芬兰。这项调查是利用网络媒体的声誉和信任模型进行的。该方法已被用于研究芬兰300多个组织的声誉。
我们的目标是与客户一起改善我们的服务
为了能够与客户一起改善我们的客户服务，我们定期在不同渠道测量客户满意度。我们计划在不同渠道开展比以前更多的客户调查。
"调查结果表明，我们的客户服务建立在坚实的基础上。这是一个很好的改进起点，例如使许可程序更加方便客户，加强沟通，建立可以与其他行为者合作提供的服务。"我们将与客户一起投资改善我们的服务，"客户体验总监哈里特·马利纽斯说。
很多时候移民更加看重的国内的氛围问题，而不是说为了当地的福利政策而盲目的前去，那样是不可取也是不能取的。如果您是因为这样才选择移民的话，小编劝您还是放弃重新选择，否则您的移民生活并不会那么的如意。
声明：本文图片来源于网络
以上的文章内容芬兰时事，移民客户对于芬兰移民局的服务感到非常满意就是小编最近整理出来的，大家可以互相讨论吐槽发表自己的观点哦~！查看更多芬兰移民相关文章请访问学校百科网
