2019年7月1日起，新西兰航空开始正式实行值机新规定，所有国内航班取消直接在登机口办理登机手续的方式。
昨天，3名乘客由于未能提前办理登机手续而被拦截下来，不得已只得改乘其它航班。
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据新西兰媒体stuff报道，昨天清晨，3名准备搭新西兰航空6:45时起飞从惠灵顿飞往南岛提马鲁航班的乘客，由于他们没有提前30分钟在网上进行值机，被拒之门外。
其中一名被拒女乘客表示，自己大约早上6:30赶到机场，结果遇到一名“毫无帮助”的工作人员，被告知无法登机。
“真是令人沮丧。她告诉我，必须在航班起飞前30分钟到达这里，并且说新规从7月1日起实行。”
另一名乘客Leo Gaffaney也证实，他在预定起飞前约25分钟抵达机场后，也被拒绝登机。
最后，Gaffaney只得改乘11：55航班上离开，在他离开之前打电话给媒体说，另一名乘客在被告知他们无法登上11：55航班后感到愤怒。
Gaffaney认为，对于新西兰小国家的机场来说，这种规定有点不公平。
惠灵顿机场的发言人表示，受到影响的乘客后来被安排了其它的航班，并且免除了更改航班的服务费。
下面和学校百科一起来看看正确办理登机的方法：
所有国内航班的乘客(包括没有托运行李的人)都必须通过纽航的APP或自助服务终端机(kiosk)来办理登机手续。
时间是必须在起飞前30分钟办理好登机手续，否则将被拒绝登机。你也可以通过新西兰航空APP进行查询。
切记，这是办理登机手续的截止时间。
最好在截止时间之前提早到达机场。
新西兰航空在给旅客的邮件中指出：“采用这样的方式办理登机，说明我们团队并不总是能够按时完成所有必要的最后登机手续。”
关于办理登机手续的相关细则，新西兰航空公司表示：国内航班的登机手续截止办理时间为出发前30分钟，未在此之前办理登机手续的客户将无法登机。航班起飞前24小时，乘客可在线办理登机手续。如果转乘国际航班，则需要在国内航班起飞前60分钟结束办理。
也就是说，来新西兰旅游乘坐新西兰的朋友们，需要提前办理登机手续了。
有手机App的朋友，可以提前24小时在线办理登机;没有手机App的朋友，需要提前半小时到自助服务终端机值机。
没有托运行李
可直接持新西兰航空手机APP或电子客票条形码前往登机口登机。
有托运行李(或需要打登机牌)
可以使用机场安装的自助服务终端进行办理。自助服务终端将为你打印登机牌和行李牌。在没有投放自助服务终端的机场，请前往柜台办理登机手续。
备注：在办理登机手续或登机时，可能会要求你出示身份证件。
可以使用的身份证件如下：驾驶证、护照、Airpoints或Koru卡、信用卡、出生证明或新西兰社区服务卡。
请大家务必奔走相告，以防操作不当，影响顺利登机。
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