日前,意大利预算委员会批准了一项新修正案,由Paola Bragantini(民主党)签署通过。
根据该修正案规定,如果公交车没来或晚点可以申请退票。
该法案规定,大区或地方的公共交通服务被取消,或是从始发站或某一站晚点出发超过60分钟的情况下,乘客有权向承运商要求全额退款。若市内公共交通服务晚点30分钟,乘客也可要求退票。
但如果因发生自然灾害、罢工以及其他不可预知的情况,而造成班次取消或晚点的情况,将不予退票。如果符合上述情况,乘客可凭票要求承运商退还全部的票面金额。
此外,持月票或年票的乘客也可要求退款,将根据月费或年费的单日百分比进行退款,除非乘客选择使用其他支付方式,否则,退款以现金形式支付给乘客。外界认为,这一法案将对提升大城市公交服务产生重大影响。
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