成都高铁学校高铁乘务有哪些课程?


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  高铁和谐号/铁路乘务/铁路运输等专业主要是负责高铁动车的旅客短途服务,比方说乘客的需求和应对突然发生的应急情况。和运输货品,在运输过程中,保证货品的安全,不让其损坏。

  高铁乘务的专业课程:旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

  工作岗位:组织协调员工从事高铁上的检票、查票、报站、旅客咨询服务。

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