随着国民心理咨询需求不断增加，市场上的心理咨询形式也相对丰富，线上心理咨询在很大程度上降低时间、心理成本，破除地区限制，将成为心理咨询行业的未来趋势和主要形式。
行业市场规模逐年增长，但咨询师缺口仍然巨大
根据世界卫生组织数据，全球有近10亿人受到不同程度的精神健康问题影响。《2020心理健康洞察报告》显示，2020年有78.34%的受访者认为心理健康问题很重要，会常关注这类新闻或内容。天眼查数据也显示，我国目前共有超过3500家从事心理咨询的公司，且超过90%分布在商务服务业内。全拓数据显示，我国心理咨询行业市场规模逐年增长，2020年我国心理咨询业市场规模达到480.4亿元，同比增长10.92%。我国心理咨询机构原有总数6649家，2020年11月企业数增长至8241家。
但与此同时，患有心理健康疾病的人群越来越大，且具有年轻化的迹象。按照世界卫生组织“每千人拥有一个心理咨询师是健康社会的平衡点”的建议，中国至少需要140万名心理咨询师。目前我国持证的心理咨询师全国约为130万人，但相比美国等发达国家，中国心理咨询师存在着巨大的缺口。
心理咨询师收入逐步增长，在线咨询形式是“最优解”
2021年最新数据显示，心理咨询师收入是2019年时的1.5-2倍，咨询师的收入总体来说实在逐步增长的，尤其是一线城市从业者。早在2016年国家卫计委等22部门就联合颁布了《关于加强心理健康服务的指导意见》，明确提出“到2020年全民心理健康意识明显提高”的目标。2019年7月，国务院、卫健委更是在《健康中国行动(2019-2030年)》中特别提出了“心理健康促进行动”，将心理健康工作的重要性提到了前所未有的高度。
政策的利好为心理咨询师行业提供了一部分专业技术人才，另一方面，一些受过高等教育有良好的经济实力且对行业有热爱的人们也在逐渐加入心理咨询师这个群体中，来访者对此类咨询师评价很好。这对心理咨询师团队也是很好的补充。疫情期间集中及居家隔离期间，民众心理咨询需求有一定程度的提升，除青少年及病症型的成人人群，线上咨询是心理咨询的最优解。
