关于酒店管理专业,我国的教育水平还是相对于美国来说有些差距,所以就造成了很多学生纷纷出国留学,那么,通过学习酒店管理专业,会有怎样的就业前景呢?工作是怎样的呢?以大堂经理为例,我们来分析一下。大堂经理的主要职能是维护大堂次序和客人安全,监督酒店各部门的日常运作,协调各部门的关系,处理客人投诉,在突发情况下代替总经理迅速作出正 确决断,维持酒店的正常运行。大堂经理作为酒店的第一门面,需要接受过服务管理,酒店管理等业务知识的培训,懂得公关礼仪,心理学,管理学,对宴席的规格和菜单熟悉于心。
之所以说酒店管理专业在国外比较先进,是因为他们的教育培训方法不同,他们对实践能力很注重。如休斯顿大学的酒店管理专业,一年之内的三个学期都为学生提供在全球范围内的豪华酒店实习的机会,甚至校内就有一个希尔顿酒店。这是任何一个国内大学的酒店管理专业都不能企及的。而且,在酒店行业有一个不成文的规定,就是喜欢招聘那些在同等级豪华 酒店工作经验的求职者。在阿联酋首都阿布扎比的酋长宫酒店的实习经历无疑是个人简历中的一大亮点。
学习酒店管理专业,想要有一个好的就业前景,那就需要在学习期间有着丰富的经历经验。能够有机会参加在国外的一些大型酒店管理业的峰会。如Annual Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism就是一个酒店与旅游业每年都会举办一次的峰会,一般会由两所美国大学承办,由业界教授学者交流经验,分享最新的学术成果。
美国酒店管理专业的先进教育,也造就了其优秀的就业前景,在提升个人素质的同时,也培养了很丰富的就业经验。一些著名的酒店品牌都具有鲜明的服务特色和完善的管理系统处理日常事务和突发状况,对于企业员工的职业发展,晋 升路径也都有成熟人性化的系统。如像波特曼丽嘉,除提供给员工每年至少3次与上级主管沟通探讨其个人发展规划的机会外,还会为员工提供内部转岗的机会。这些都是国内业界需要提升的软实力标准。