社会需求
随着城市轨道交通线路的开通运营，对运营管理方面的专业人才需求将不断扩大。运营管理类的人才则需要有很强的专业性，需要具备一定专业技能、有经验的人士担任。依据国际轨道交通职业人才配备标准，每建设一公里城市轨道交通线路，至少需要60名运营管理人员；每开通一条地铁线路，约需要各类专门人才1000余人。据相关测算，至2020年，城市轨道交通需要的运营管理人员将达到20万人至35万人之间，城轨运营类岗位人才缺口量十分巨大。
南昌工业工程学校城市轨道交通运营与管理培养目标：
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能。从事城市轨道交通运营生产、经营与服务工作的应用型、复合型专业人才。
南昌工业工程学校城市轨道交通运营与管理主要课程：
城市轨道交通服务礼仪、城市轨道交通概论、轨道交通客运组织与票务管理、轨道交通安全管理、轨道交通设备管理、轨道交通行车管理与运营调度、列车员素质与服务技能实训、专项实训等。
南昌工业工程学校城市轨道交通运营与管理就业方向:
主要从事城市轨道交通企业客运、站务、安检、乘务、票务以及运营管理等相关岗位工作。