从现阶段金融业VR技术应用情况看,其应用场景可以大致分为三类。
一是金融交易类。金融VR交易类应用是指将VR产品应用到传统的金融交易过程中,利用VR技术开展用户识别、互动沟通、交易认证以及服务流程重构等。美国富国银行已经推广使用Facebook的头戴显示器设备Oculus Rift,促使顾客与银行职员进行虚拟互动。德国一金融机构利用VR技术对金融服务虚拟场所进行了设计和应用,以增强用户体验。某亚洲银行正着力利用VR技术研发一套数字平台,在此平台上,用户可以享受各类传统的银行服务。欧洲一大型银行正着力为财富经理开发一款VR应用以吸引年轻客户,并帮助这些客户通过远程交互行为完成投资交易,实现复杂投资组合的可视化操作。
二是金融分析类。金融VR分析类应用是指利用VR技术进行金融投资分析、交易动向展示以及统计结果加工等。花旗银行与8ninths公司合作,研发出一套虚拟交易平台的概念验证系统,该系统使用了微软的全息眼镜(Holo Lens)AR设备,交易员能够利用全息眼镜直观观看各个行业的交易动向,在发现交易机会时便可即时与客户互动,全息眼镜客户群可以立体看到交易员所共享的内容,3D空间中能够呈现各类互动数据;此外,美国一大型报税公司设计了虚拟报税平台,分析税收数据和开发报税流程,并邀请客户和员工进行虚拟测试。
三是金融场景类。金融VR场景体验类应用是指利用VR技术开展金融产品展示、宣传推介以及场景模拟等。美国一家投资银行应用VR技术研发出一套交互式退休计划应用程序,该应用使用户生动地认知退休前的一系列可能发生的情况,从而对他们退休前的投资方式进行指导。
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