当空乘人员都有哪些要求呢?


  对于有意愿要当空乘人员的同学来说,那么对于空乘人员的平常时工作内容,还是要去了解一下才行的,那么现在当空乘人员都有哪些要求呢?想必也有很多同学比较想要了解一下情况吧。

当空乘人员都有哪些要求呢?

  一、 要身体好,有坚定的意志。航空乘务人员的工作时间,是按“航班时间表”执行的,工作时间变化大,这次登机是深夜,下次可能是凌晨,没有坚定的意志,较强的时间观念是不行的。在机舱服务中,如推车、上餐、用品等各种繁杂事情,要手脚利落,体力消耗大。因此,良好的身体、心理健康是航空乘务工作的基本保证。

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  二、 独立性强。航空乘务工作,是提着飞行包,奔波在异国他乡的,下机后,也会有许多活动规定,常常独立地忍受各种寂寞和无奈,连正常的节日也不能正常地度过。

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  三、 适应能力强。机舱上不同的乘客有不同的服务需求,有时自己都想不到。为了机舱现场服务质量的提高,就必须有“随机应变”的能力,有良好的控制自己情绪的能力。否则,顾客一旦投诉,对航空乘务人员各方面都不利。

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