说起空乘专业,我们首先想到的就是美丽的空姐、帅气的空哥,他们用真诚的服务去照顾每个乘客,让乘客体验到家一般的温暖,那么空乘专业每天的工作都做些什么呢?下面小编带您一起来了解一下。
空乘专业人员在飞机起飞之前要开会,机组人员都会参加,其中人员包括飞行员,空姐,空哥,在乘客登机前空乘专业人员要做好各项准备工作,乘务长要检查飞机上一些应急设备,其中有人工开氧工具,救生衣,氧气瓶。灭火器等一些应急工具,空乘专业人员则是和地勤工作人员准备餐食。
在所有的旅客都登机后,空乘专业人员要广播一些需要注意的事项,关掉手机,系好安全带,等飞机进入平飞状态才能走动,为乘客提供服务,在飞机上空乘要负责乘客的食物和饮水。
以上说的这些都是一些小问题,最重要的是在飞机上出现以外的情况时,空乘专业人员能够及时的处理好,比如说:飞行中遇到颠簸或者不寻常的声音,乘客会没有安全感,那么空乘专业人员一定要镇定,而且要想办法安抚乘客的情绪,让乘客有安全感,这就需要空乘专业人员的心理素质一定要好。