养老从业人才和养老院院长稀缺成为养老产业发展备受瞩目的原因之一,早在2020年民政部就出台了《民政部关于进一步扩大养老服务供给、促进养老服务消费的实施意见》,其中提到要想办法建设高素质专业化的养老服务人才队伍。
意见出台的背景是这样的,养老人才和养老院院长是养老服务产业的核心,政策走得快,设施走得快,倘若没有人才的及时跟上,只会让整个养老产业出现‘空心化’的尴尬境地。一边是养老人才“难招又难留”,一边却是“老龄化程度加剧当下产业发展的刻不容缓”。
因此国家正在加强养老服务人才培训,确保到2022年底前培养培训1万名职业化养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者,切实提升养老服务持续发展能力。
职业化养老院院长岗位职责
各位院长在头疼院舍管理的同时,可以参考以下标准,是否都做到了呢?
1、熟悉养老院或护理院的管理模式,服务流程,熟悉养老行业法律法规。具有优秀的管理能力;
2、热爱养老事业,对养老市场发展具有敏锐的市场反应能力,较强的市场策划及运作能力;
3、负责组建运营管理团队的建设和业务能力的提升;
4、制定本院的长远规定和年度计划,并组织实施。对工作要有布置,有检查,有汇报;
5、负责养老院日常经营管理,制定、健全养老院的医疗业务管理制度,目标管理规定和年度工作计划等。
养老机构院长的权限
(1)院长对养老机构正常服务与经营活动有决策权。
(2)在紧急情况下,院长对养老机构发生的重大突发性事件有临时处置权。
(3)经组织人事部门考核,院领导班子集体讨论,院长对员工,包括中层干部有聘用权和解聘权。
(4)根据有关的法律法规、管理办法,院长对员工有奖惩权。
(5)对规章制度的制定、修订、废除,在充分听取有关部门的意见后,院长有决定权。
(6)有向上级党委和政府主管部门提名推选副院长和院长助理的建议权。
(7)院长应在法律允许的范围内行使权力,超范围行使权力或滥用职权将受到法律的追究。
(8)院长有义务接受上级、行业、员工和入住老人及亲属的监督、咨询。
最重要的一点,从老人来说,要做到以服务老人为根本。
老人是养老院的服务对象,是养老院得以存在的主体。吸引老人、留住老人、让老人生活幸福是养老院的根本目的。以服务老人为根本,就是一切要以老人的需求为出发点,把老人满意与否作为检验工作的唯一标准。养老院的硬件设施应根据老人的生理和心理特点设计,软件管理更要突出人性化的服务。
成长为一名优秀的养老机构管理者,是需要从自身观念提升、服务老人和留住员工多方面不断创新进取的,新时期遇到的新挑战从另一个角度来看对养老服务行业来说也未尝不是一个新机遇。
发展院舍特色文化