一、专业培养目标
系统掌握机场运营管理、航空客货运输、运输管理、民航法规等基本理论和基本知识,具备民航客货运输以及机场运行管理所需的技术和能力。
二、核心课程
管理学、运筹学、交通运输学、交通工程学、统计预测与决策、民航安全管理、民航市场营销、民航运输经济、航空危险品运输、航空运输地理、空中交通管理、机场运行、飞机载重平衡、民航客票销售、订座系统上机实训、离港系统上机实训、民航货运系统实训等课程。
三、就业前景
1、主要工作
交通运输主要学习民航运输管理的知识,今后主要在航空公司,机场,票务公司工作,工作内容有航线申请,票务管理,收益管理,行李服务,值机服务,配载等机场的地面服务。
1.票务管理
航空公司航线员:小伙伴们有没有发现机票价格一直在波动呢?这是航线员在“搞鬼”,航线员主要负责航班日常销售管理,负责航班舱位的及时调整,实现航班收益最大化,航空公司盈利航线员功不可没。
机场票务:航空公司设在机场的票务柜台,给旅客提供机票业务服务,主要负责售票及票务咨询等相关工作。
2.收益管理
负责所辖航线的航班整体销售预案及规划,合理制定团散比及运价政策;
负责所辖航班销售监控以及日常工作管理;
负责制定所辖航线阶段性销售预案和政策,配合、审核各渠道制定的各项销售政策并做好相关监控,确保相关政策的及时性、准确性。
3.行李服务
旅客的行李发生不正常的运输、晚到、破损、内物丢失等,航空公司和机场的查询柜台将负责为旅客进行行李查询,并核对旅客行李牌无误的情况下向旅客交付托运的行李。
4.值机服务
为旅客办理乘机手续的整个服务过程,主要内容包括办理乘机手续前的准备工作、查检客票、安排座位、收运行李及旅客运输服务和旅客运输不正常情况的处理!
5.配载
说到配载员,也许很多旅客对这个职业很陌生,几乎没有看到过他们的身影。但是,他们的工作关乎每一个航班的飞行安全,更关乎每一位旅客的生命、财产安全。
配载员负责飞机的重量结算、画飞机平衡图等工作,通过控制客舱内旅客座位的安排,以及货舱内行李和货物的装载,确保整个航班的重心在安全范围内。
2、就业前景分析
近年来,随着北京大兴机场的兴建,我国掀起了机场建设的高潮,逐步完善枢纽机场、地区机场综合体系建设,机队规模进一步扩大,对民航运输专业的人才需求不断增加。
本专业为适应民航业对人才需求的变化做出了巨大努力,从培养计划和课程设置的改革、专业知识的更新到创新能力培养等方面都紧跟行业发展需求,为学生的人生职业生涯的发展打下了基础、创造了条件。
3、毕业就业去向
航空公司、机场管理公司、通航机场、民航客票销售公司、航空运输代理公司、航空物流园区等企业,从事航空公司运营管理、机场运行管理及民航市场营销管理等工作,学生也可以继续攻读本专业或相关学科的硕士学位。