一、基本要求
1.掌握计算机系统的基本概念，理解计算机硬件系统和计算机操作系统。
2.正确采集信息并能在文字处理软件Word、电子表格软件Excel、演示文稿制作软件PowerPoint中熟练应用。
3.掌握Word的操作技能，并熟练应用编制文档。
4.掌握Excel的操作技能，并熟练应用进行数据计算及分析。
5.掌握PowerPoint的操作技能，并熟练应用制作演示文稿。
二、考试内容
(一)计算机系统
1.掌握计算机系统的结构。
2.掌握计算机硬件系统结构，包括CPU 的功能和组成，存储器分层体系，总线和外部设备。
3.掌握操作系统的基本组成，包括进程管理、内存管理、目录和文件系统、I/O 设备管理。
(二)MicrosoftOffice应用基础1.Office应用界面使用和功能设置。
2.Office各模块之间的信息共享。
(三)Word的功能和使用1. Word的基本功能，文档的创建、编辑、保存、打印和保护等基本操作。
2.设置字体和段落格式、应用文档样式和主题、调整页面布局等排版操作。
3.文档中表格的制作与编辑。
4.文档中图形、图像(片)对象的编辑和处理，文本框和文档部件的使用，符号与数学公式的输入与编辑。
5.文档的分栏、分页和分节操作，文档页眉、页脚的设置，文档内容引用操作。
6.文档的审阅和修订。
7.利用邮件合并功能批量制作和处理文档。
8.多窗口和多文档的编辑，文档视图的使用。
9.分析图文素材，并根据需求提取相关信息引用到Word文档中。
(四)Excel的功能和使用
1.Excel的基本功能，工作簿和工作表的基本操作，工作视图的控制。
2.工作表数据的输入、编辑和修改。
3.单元格格式化操作，数据格式的设置。
4.工作簿和工作表的保护、版本比较与分析。
5.单元格的引用，公式、函数和数组的使用。
6.多个工作表的联动操作。
7.迷你图和图表的创建、编辑与修饰。
8.数据的排序、筛选、分类汇总、分组显示和合并计算。
9.数据透视表和数据透视图的使用。10.导入外部数据并进行分析，获取和转换数据并进行处理。
11.分析数据素材，并根据需求提取相关信息引用到Excel文档中。
(五)PowerPoint的功能和使用1.PowerPoint的基本功能和基本操作，幻灯片的组织与管理，演示文稿的视图模式和使用。
2.演示文稿中幻灯片的主题应用、背景设置、母版制作和使用。
3.幻灯片中文本、图形、SmartArt、图像(片)、图表、音频、视频、艺术字等对象的编辑和应用。
4.幻灯片中对象动画、幻灯片切换效果、链接操作等交互设置。
5.幻灯片放映设置，演示文稿的打包和输出。
6.演示文稿的审阅和比较。
7.分析图文素材，并根据需求提取相关信息引用到PowerPoint文档中。
三、考试方式
1.上机考试，考试时长120 分钟，满分100 分。
2.题型及分值
单项选择题20 分;Word操作30 分;Excel操作30 分;PowerPoint操作20 分。
3.考试环境操作系统：中文版Windows 10;考试环境：Microsoft Office 2016。