航空空姐需要掌握哪些常用语言?下面育路航空航天招生网指导老师给大家做一个简单的介绍:
问候用语要亲切:您好!大家好!下午好!等。忌:打探隐私的问候语! 迎送用语要真诚,它的代表性用语是:欢迎光临!欢迎再次光临! 请您走好!再见! 请托用语,它的代表性用语是:请问、 请稍候、请让一下、请多关照、拜托 致谢用语,它的代表性用语是:谢谢您对我们工作的配合与支持 征询用语,它的代表性用语是:请问、劳驾、我能 应答用语,它的代表性用语是:您好!这里是。。。,请问您有什么事情?
是的、好的,我明白您的意思、我会尽量按照您的要求去 祝贺用语,它的代表性用语是:节日快乐、恭喜。。。祝贺您、 推托用语,它的代表性用语是:对不起,同志!请您 我请示一下领导 千万不要说 不 道歉用语,它的代表性用语是:打扰了、对不起、抱歉、多多包涵
(:卢雁明)