空姐如何去规范自己的行为?_空乘专业学校


  作为一名合格的航空空姐,空姐如何去规范自己的行为?如何做好呢,下面小编带大家一起来了解下:

 空姐如何去规范自己的行为?_空乘专业学校

职场礼仪规定,职员在参加谈判时,首先需要更新意识,树立正确的指导思想,并且以此来知道自己的谈判表现,这就是所谓的谈判方针。谈判方针的核心,是一如既往地要求谈判者在庄严肃穆、剑拔弩张的谈判桌前,以礼待人、尊重自己。

 空姐如何去规范自己的行为?_空乘专业学校

1.礼敬对手

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就是要求谈判者在谈判的证过程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的谈判对手讲究礼貌,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。

2.依法办事

在谈判中,始终是各方多关注的核心。虽然如此,职员在谈判中追求己方利益时必须有一定的限度,即必须依法办事。

3.平等协商;一是要求谈判各方在地位上要平等一致、相互尊重。另一则是要求谈判各方在谈判中通过相互商量,求得谅解,而不是通过强制、欺骗等手段来达成一致。

4.求同存异;在谈判中,妥协是通过有关各方的相互让步来实现的。。只要公平、合理、自愿,只要尽最大限度维护或争取了各自的利益,就是可以接受的。

5.互利互惠;最理想的谈判结局,是有关各方达成了彼此都能够接受的一致意见,说到底就是要使有关各方面通过谈判都能够互惠互利。

6.人事分开;在谈判中,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须做到人、事分离,各自分别而论。

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(:卢雁明)

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