如何作一名合格的空姐
一提到空姐，人们会将蓝天和美丽的女孩连在一起，“空姐”——高雅、端庄，美丽大方，多少人向往，多少人羡慕，“空姐”能利用工作之便走遍祖国的大江南北;“空姐”还能飞到世界许多国家，参观那里的名胜古迹;“空姐”有着较丰厚的收入，因此，空乘的仪表形象、言谈举止、服务态度、服务技能等不仅仅代表着自身和航空公司，还代表着整个民航和国家的形象与尊严。而在日益激烈的航空市场竞争中，空乘服务质量的优劣，直接影响着航空公司的利益，空乘服务好否，直合格接影响着公司的发展和生存，所以，无论从自身工作小的方面，还是从航空公司、民航系统乃至国家形象这些大的方面来看，一名合格空乘都应有必备的职业礼仪修养。
1、
首先要热爱自己的工作，对空姐工作的热爱不是一时的：当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往的地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的做好工作。
2、
有较强的服务理念和服务意识：在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练逐渐形成的，意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。
3、 有吃苦耐劳的精神：空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。
4、 热情开朗的性格：空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接融上千名旅客，所以随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。
5、 刻苦学习业务知识：作为一名空姐，在飞机上不仅仅是端茶倒水，而是需要掌握许多的知识，比如：我们的航班今天是飞往美国，那么空姐首先要掌握北京和美国的国家概况，人文地理、政治、经济、航线都飞越了哪些国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备，紧急情况的处置，飞行中的服务工作程序以及服务技巧和服务理愈，不但要有漂亮的外在美，更要具备丰富的内在美。
6、学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果，一名空姐要掌握不同的说话技巧，在服务当中，往往由于一句话，会使服务工作带来不同的结果，一句动听的语言，会给航空公司带来很多回头客;由于一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。但不同的一句话，却带来了不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。
高铁乘务员学校招生要求有哪些?
现在出现了很多的高铁乘务员学校，确实这样的学校可以培养出经济力强大的乘务员，这样参与工作也会更加顺利，你从这里出来也就成功的拥有了高铁铁饭碗。但是大家知道吗?高铁乘务员也是有着很多要求的。
首先是五官面容上的要求。因为高铁乘务员代表的也是本趟列车的形象，因此必须要求五官端正大方。并且身材上是匀称的类型。并不要求是超模身材但是必须满足基本正常的审美需求。还有就是大家需要满足身体健康的因素，不能有一些传染性和重大恶性的疾病存在。
高铁乘务员学校招生还有什么要求吗?想要进入高铁乘务员学校参与专业性的培训。大家还应该看一看自己的身高是不是符合既定的标准。一般情况下需要满足初中的女生身高范围在160cm-174cm，男生的身高范围在170cm-185cm。对于高中女生来讲需满足身高要求162cm-174cm，男生则是172cm-185cm。
想要成功参加高铁乘务员学校的招生，进入学校成为正式的一员。大家还必须满足视力方面眼球无变形，无色盲、色弱、斜眼等情况。并且需满足矫正视力1.0以上。高铁乘务员需要和众多类型的乘客打交道，因此大家想要成为高铁乘务员学校的一员，还需要掌握流利的口齿，最好学会说普通话。