高铁乘务员上岗流程:
1.经过笔试、初试、复试、体检通过者,发放录取通知书及报到须知,到铁道部培训中心进行岗前培训,签订高铁乘务、乘服员培训就业协议。
2.课程设置:高速铁路概论、客运基本规章、高铁车辆设备、人身作业安全、消防知识、作业流程程序标准、高铁列车服务心里、服务语言、服务英语、形体训练、营销训练、用餐服务、食品卫生
3.培训期间考取铁路运营服务上岗证,培训结束到铁路局高铁线路动车、高铁上工
高铁乘务员上岗流程:
1.经过笔试、初试、复试、体检通过者,发放录取通知书及报到须知,到铁道部培训中心进行岗前培训,签订高铁乘务、乘服员培训就业协议。
2.课程设置:高速铁路概论、客运基本规章、高铁车辆设备、人身作业安全、消防知识、作业流程程序标准、高铁列车服务心里、服务语言、服务英语、形体训练、营销训练、用餐服务、食品卫生
3.培训期间考取铁路运营服务上岗证,培训结束到铁路局高铁线路动车、高铁上工
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