一、外形要求
1、容貌较好、五官端正、身体健康；
2、女身高：164-172cm；身材匀称、性格较好，品德优良，遵纪守法；
3、五官端正，牙齿洁白整齐，形象气质佳，矫正视力1.0以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米；
4、面部、颈部、手部无明显疤痕， 肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；
5、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确；
6、无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。
二、体检要求
一般条件：应具有良好的心理品质和社会适应能力，身体状况可以满足空中服务工作需要。不应有：
①先天性或后天获得性异常；
②活动的、潜在的、急性或慢性的疾病；
③创伤、损伤或手术后遗症。
建议美学条件五官端正、肤色好；身材匀称；性格开朗、举止端庄。
建议身高女性：163～175cm。下身长应超过上身长2cm 以上。男性：170cm～182cm。
建议体重30岁以下体重/kg=〔身高/cm-110〕±〔身高/cm-110〕×10% 30岁以上体重/kg=〔身高/cm-105〕±〔身高/cm-105〕×10%。
恶性肿瘤或影响功能的良性肿瘤不合格。肿瘤临床治愈后无后遗症合格。