培养目标：培养具有良好的服务意识，拥有高度责任心，具备乘务员专业技能及职业素养的高速列车乘务、乘服等相关高级应用型人才。
就业方向：铁道运营管理专业就业岗位为：铁路局(或集团公司)的运输及相关运营管理及技术岗位各层次铁路车站各运输工种及其它与铁路相关行业的运营、管理、服务等岗位各种地面及地下轨道交通的运营管理和服务。可从事铁路运输企业经营管理工作、行车调度指挥工作、客运服务工作及安全工作等，可胜任车站值班员、行车调度员、货运值班员、客运值班员、列车值班员等岗位工作。
就业前景：铁路运输是个传统行业，但进入21世纪后，铁路运输行业正在由传统行业向现代化行业转变。以全新的方式，用最短的时间，完成了由传统行业向现代行业的转变升级，使铁路这个传统行业展现了全新的面貌。我国铁路运输行业起步并不晚，但与世界发达国家相比，差距还是很大，还存在很多问题。我国国民经济增长迅速，运输行业却相对滞后，为了赶上国民经济发展的脚步，今年来国家也在大力发展交通运输行业，所以铁路运输与管理专业的就业空间非常大，发展前景很好。