该数码相机拍摄完毕后，在向计算机传输图片时，突然液晶屏幕出现故障提示，导致无法正常使用。
经了解，该机用户多次擅自用4节1.5V高能碱性电池替代原电池使用。因此，怀疑可能因使用不合格的电池致使相机内部控制程序出错或丢失。
首先换上该数码相机的原装电池，但故障依旧。怀疑数码相机内部的控制程序异常。笔者通过计算机上网，查询该数码相机生产厂家的主页，发现该故障的简单说明：其原因是由于在传输过程中电池耗尽，或在传输过程中人为拔插存储卡所致，解决的办法是更新下载数码相机的控制程序，重写程序即可修复。例如柯达公司的数码相机产品主页下载地址： global/en/service/software/dc120- CamUpdates.shtml，或者在"驱动之家"网站下载均可，网址为： digital/。该主页针对不同的操作系统分别有For Win95及For Win31的自解压文件，解压后共有3个文件，例如柯达公司的DC120FW型数码相机有DC120FW.EXE（更新执行程序）、DC12014.FW（数据文件）、FWREADME.TXT（说明文件）。将数码相机与计算机连接好。打开数码相机电源开关，运行DC120FW.EXE执行文件。按提示要求输入所连接的通信口，根据实际输入选择串口1或串口2，如果不清楚可选择"AUTO"进行自动查找。接着屏幕提示："正在搜索相机……"，找到数码相机及型号后，根据提示输入数据文件DC12014.FW，对内部控制软件进行重写，约10分钟后提示结束，更新工作完成。 后关闭数码相机，断开连线，在第一次打开数码相机时，会提示进行存储卡格式化，按ENTER继续进行，片刻后提示格式化完成。至此数码相机内部程序更新完毕，故障排除。
由此例可知，数码相机不要使用不合适的电池作电源，图像存储卡不能在开机通电的情况下任意插拔，否则容易造成机内程序的丢失。一旦出现故障，应上网查询相机生产厂家的主页，根据提示和解答予以排除。