“地勤”一词原本是民航系统内一个比较宽泛的概念，他是相对于“空勤”而言的所有地面服务工作的总称。
广义的说，地勤服务应该包括机场，航空公司机期代理企业为旅客，货主提供的各种服务，以及空管，航油公司，飞机维修企业等向航空公司提供的各种服务。
从航空旅客的狭义角度，地勤服务主要是指航空公司，机场等相关机构为旅客提供的各种服务。如候机楼问询，电话问询，广播，航班信息发布，接听了乘客的投诉电话，值机服务，安检服务，联检服务，引导服务，行李服务，候机楼商业服务等。
地勤属于航空服务的一种，根据统计数据，2009年我国航空货运增长率世界第一，航空客运增长率世界第二。到2014年中国将成为世界大的航空行业增长国家。预计2021年中国新增2600多架飞机，需要空乘，地勤等人员上百万人。
面对广阔的就业前景，青岛航空技术专修学院（青岛航空职业技术学校）现设航空服务专业，精心培养的民航空乘，机场安检，民航运输管理，等专业人才分配到全国各大机场、航空公司等大型企业。学院有强有力的就业网络支持，积极为学生搭建国内外航空就业专业的就业平台，保证学生实现理想。