成都铁路职业学校传授动车乘务员的姿态及礼仪


据不完全统计,现在越来越多的人报名成都铁路职业学校,成为他们梦想开启的地方。尤其是报名动车乘务员专业的学生不计其数。那么乘务员的姿态及礼仪要求有哪些?针对这个问题,让我们来详细的了解一下。

第一,站姿,它要求双肩下沉,挺胸收腹,收下鄂,颈部正正,身体自然的挺直后,还能面带微笑。其中女性的乘务员要把双脚并扰后,右脚在后面一些,并且让脚尖分成丁字形,两个手的四指并在一起,右手放在左手的上面,让其自然的垂在腹前;男性乘务喘气两脚分开后与肩膀同宽,脚尖稍生向外扩张一些,把双手放在身后,让右手握在左手的手腕处,左手呈现半握拳的姿势。
成都铁路职业学校传授动车乘务员的姿态及礼仪


第二,坐姿,在入座前,要求座椅与腿的距离为三十厘米,在就座后,让身体后,略微向倾,不要倾背,不要斜肩,不要抱胞,不要闭目或者曲腰,不得玩笑与打趣,更不能在顾客面前整理仪容仪表,时刻注意良好的精神面貌和专业化的坐姿。如果女性的乘务员,右手要轻轻抚摸后裙摆,注意手心向上游,坐下后右脚要向前移,并把左脚跟上;男性乘务人员在坐下后,要把两脚分开,让肩膀与膝关节同宽,双手五指伸址,放在双腿的上面。

第三,行走。基本要求是颈部正直,挺胸收腹,目视前方,双臂自然的摆动,挺直,双脚在同一侧的直线上面,不要来回的摇摆,脚步不能太大,不能太急,不能太重。当然这个要把特殊的情况排除掉。以上就是成都铁路职业学校的乘务人员的礼仪介绍,你看懂了吗?
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