帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口，高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。
01、中国人民解放军总参谋部信息化部直属工厂职业技术学校就业方向
1、动车、高铁车厢乘务员：在动车、核对车票、高铁上负责引领，统一车厢乘务员铁路服装。
2、动车、高铁餐吧乘务员：主要为旅客提供食品、饮料服务，负责核查车票,统一餐吧乘务员铁路服装，在动车、高铁餐吧车厢工作。
02、中国人民解放军总参谋部信息化部直属工厂职业技术学校报名条件
1、应、往届初、高中毕业生或同等学历者，年龄15-25。
2、普通话流利，英文发音基础准确，口齿清楚。
3、五官端正，视力：矫正视力不低于0.4。
03、中国人民解放军总参谋部信息化部直属工厂职业技术学校就业前景
现在我国已成为世界上高速铁路系统技术最全集成能力最强、在建规模最大的国家、运营里程最长、运行速度最高。引领着世界高铁发展的新潮流。举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期，以致高贵、典雅的动车高铁乘务员尤为紧缺。
为提高高铁就业竞争力，充分发挥校企合作双方优质资源，优势互补，共同发展，服务社会，校企双方强强联手在各地设立动车高铁乘务人才培养专业，致力于动车高铁高端实用型人才培养。
今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020年，我国铁路营业里程将达到12万公里以上。连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90%以上人口，“人便其行、货畅其流”的目标将成为现实。目前高铁乘务人员月薪范围约3000-7000元人民币左右，提升到中层领导级别20万人民左右，高层领导级别35万人民币左右。
04、中国人民解放军总参谋部信息化部直属工厂职业技术学校正式文凭
按当前国家对高等教育的区分，（按国家正式录取顺序）首先参加全国统一高考考试，由教育部统一录取，简称统招。参加全国统一成人高考考试，由教育部统一录取，简称成教。西安高铁乘务员学校属于成教体系，由国家教育部正式录取，学生毕业即可颁发国家承认正式文凭。
两次高考均没有被国家正式录取的考生，最后可选择自学考试（简称自考）、电视大学（简称电大）、函授教育（简称函授）、远程网络教育（简称网教），以上不用参加国家统一考试，免试入学，在校期间每学期参加国家考试，各科考试成绩合格的毕业生才有颁发国家承认正式文凭的资格。
05、中国人民解放军总参谋部信息化部直属工厂职业技术学校课程设置
就业指导（面试指南）、动车组列车长（员）、铁路服务专业形体训练、旅客运输心里学、铁路旅客运输服务、职业核心能力、铁路服务专业化妆、化妆基础、公共关系理论与实务、铁路运输经济法规、中国旅游地理、铁路概论、应用文学作基础、营销训练、用餐服务、演讲与口才、基础形体、铁路客运英语、礼仪基础、铁路客运服务礼仪、铁路客运员、普通话。
06、中国人民解放军总参谋部信息化部直属工厂职业技术学校专业背景
目前，中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源。