帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车，21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口
地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源，因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分，目前，中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中
1、综合素质高，容貌端正，有较强的普通话基础和语言表达能力，体型匀称，口齿清楚。
2、应、往届初、高中毕业生或同等学历者，年龄15-25。
3、男生身高170cm-185cm，女生身高160cm-175cm。
03、重庆市聚英技工学校课程设置
旅客运输心里学，铁路运输经济法规，中国旅游地理，普通话，铁路服务专业化妆，基础形体，公共关系理论与实务，应用文学作基础
04、重庆市聚英技工学校正式文凭
按当前国家对高等教育的区分，（按国家正式录取顺序）首先参加全国统一高考考试，由教育部统一录取，简称统招。参加全国统一成人高考考试，由教育部统一录取，简称成教。西安高铁乘务员学校属于成教体系，由国家教育部正式录取，学生毕业即可颁发国家承认正式文凭。05、重庆市聚英技工学校培养目标
高铁专业旨在培养适应于现代动车、高铁业发展需要，具有较高的业务能力和综合素质的铁路运输从业人员，高铁动车职业技能的培训和综合素质的全面提高，使学生掌握从事铁路服务相关领域、工作的基本知识和技能，能够为铁路运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。
06、重庆市聚英技工学校就业方向
1、车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。
2、车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。
3、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。
4、动车、高铁餐吧乘务员在动车、高铁餐吧车厢工作，负责核查车票,统一餐吧乘务员铁路服装，主要为旅客提供食品、饮料服务。