烟台南山学院酒店管理专业自2005年开展以工学交替为切入点的教改活动,初烟台南山学院以一个班级在一家五星级酒店进行为期2个月的实景化教学,实践下来效果不太理想,主要有以下两方面的情况促使烟台南山学院延长实训时间到6个月:
一方面,学生在酒店实训2个月时间刚好对酒店基本情况熟悉、刚刚掌握酒店的服务技能及规范,但还没有在工作实践中进一步熟练和提升;
另一方面,酒店刚刚对学生完成上岗前的基本培训,学生与各部门岗位的磨合才结束,酒店尚未从工作实践中享受人才培养的成果,尚未从中发现人才并做好人才储备的规划。从教改主体的双方来说都希望延长酒店实景化实训实践到6个月。
学生进入酒店不仅仅是实训,还有一个教育任务,为了更好的实施教学任务,烟台南山学院在学生安排上采取了相对集中于规模较大、星级较高、生意状况相对较好,与学校合作意愿较强的酒店,事先商量好学生进入酒店后的工作安排,细化到每一个学生,包括学生的衣食住行等细节问题,酒店方的培训计划、技能培训安排细节都要双方商量安排,共同确定,重大问题由双方成立的领导小组确定。
烟台南山学院的学生进入酒店并不是说任课老师就没事了,必须按岗位、按部门安排老师和学生共同实训,在实际工作过程中,学生有问题可以即时请教带队老师及酒店安排的实践指导老师,在这个过程中不但学生可以获得实践技能的提高,教师也可以得到锻炼,并从中可以发现教学中的不足,也可以推动教科研活动的进一步开展,加深校企的深度合作。