一、基本的生活常识
每节高铁车厢，都是一种生活。作为高铁上的工作人员，因此要为大家提供各种服务，因此，需要工作人员有基本的生活常识，以及更好的观察力，人生百态，在高铁上工作可能会见识各种各样的人，而这样的时候，就需要有基本的生活常识发现问题并能很好的解决问题。
二、有正确的态度
高铁上工作时，可能会上有七八十岁的老人，下有几个月大的孩子，他们可能会有各种需求。而这个时候高铁工作人员就有很强的责任心去帮助他们解决问题。解决问题，最需要的则是要有正确的态度。只有态度好了，才能解决好任何问题。
三、基本的英语交流
高铁上经常会有很多外国友人，能和他们有基本的交流并帮他们解决问题，是每一个高铁工作人员的义务。因此，还需要在高铁工作人的人有基本的英语交流。
推荐学校四川省内江市铁路中学，1976年9月1日正式成立。2004年7月1日，正式移交内江市教育局管理。学校师资力量雄厚，有享受铁道部科技拔尖人才津贴1人，有成都局首批命名的教育名师,有研究生5人，有获铁路局十佳青年教师称号5人,有内江市十佳青年教师标兵1人,高中级教师占任课教师的80%以上，在全国、铁道部、省市教学大赛获奖50人次。国家级、省级教学研究会会员，市局级学科理事及学科带头人和骨干教师38人。特聘外籍教师4人。参与著书立说或出版专著12人。获国家级、省市级荣誉称号35人次。
内江市铁路中学建筑面积15000平方米以上，校园布局合理，有教学大楼、综合实验大楼、办公楼、公寓化学生宿舍、教工宿舍、阶梯教室以及能容纳500多人同时就餐的学生食堂。有2300平方米运动场为主体的运动区和占地600多平方米的庭院式花园。拥有良好的教学仪器设备。达到完全中学的标准，有校园网，智能有线广播系统，语音室，多媒体室，网络微机室和理化生实验室。图书室藏书4万余册，报纸38种，杂志135种，分别开设有学生和教工阅览室。交通工具齐全，有三辆不同类型的汽车，其中一辆大客车每日专程接送市区学生，中客接送教师。
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