举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期，以致高贵、典雅的列车乘务人员、客运人才尤为紧俏，铁路运营简单的说就是服务于铁路运营系统的各个细节，在铁路客服工作中很常见的是列车上、地面两种工作，属于铁路客运员工种;至于其他比如铁路售票员、广播员等不被旅客见到的职业也可以从事，铁路是国民经济的大动脉，中国列车还在提速，时速380公里新一代动车组又将下线，时速500公里的试验高速动车组正在研发，目前，中国是世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最科学、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家。
1、动车、高铁车厢乘务员：在动车、核对车票、高铁上负责引领，统一车厢乘务员铁路服装。
2、车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。
3、成都及全国各铁路局，安检员，检票员，各大型火车站从事动车，乘务安全员，高铁车厢乘务员，各大型火车站从事动车，动车，Z/K/T列车乘务员VIP接待等相关岗位。
成都铁路运输学校高铁服务与管理专业是热门专业，也是学校的重点专业。学校拥有雄厚的师资队伍，完备的硬件设施及教学实训基地，丰富的校园文化，订单式的就业导向教育，广阔的就业空间
02.贵阳电子职业学校正式文凭按当前国家对高等教育的区分，（按国家正式录取顺序）首先参加全国统一高考考试，由教育部统一录取，简称统招。参加全国统一成人高考考试，由教育部统一录取，简称成教。西安高铁乘务员学校属于成教体系，由国家教育部正式录取，学生毕业即可颁发国家承认正式文凭。
两次高考均没有被国家正式录取的考生，最后可选择自学考试（简称自考）、电视大学（简称电大）、函授教育（简称函授）、远程网络教育（简称网教），以上不用参加国家统一考试，免试入学，在校期间每学期参加国家考试，各科考试成绩合格的毕业生才有颁发国家承认正式文凭的资格。
03.贵阳电子职业学校课程设置列车值班员、列车员、面向城市轨道交通的站务员、客运值班员、值班站长等岗位、列车长、指导车长、客运员等岗位。