当一名空中乘务员需要很多的知识，并不是单单的机上服务，在紧急情况下会有一些特殊用语，比较飞机上有位乘客需要紧急医疗，那么医疗方面的用语也需要你会一些，专业性很强的用语虽然不需要全部知道，但是基本上的一些日常对话需要你能够流利的对答。当然不论飞国内还是国际都需要中英文，当然知道的越多越好，机上服务的流程，比如说酒分好多的种类就需要你平时去积累，当然对于乘务员来说最重要的就是飞机迫降时的紧急情况用语这些都是需要你知道的而且要说得相当的熟练。一些日常对话也需要你说积累。
做为一名乘务员就代表着一个国家一个对区。比如外客乘客想了解一些历史名胜那么就需要你用流利的英语对做介绍，怎么走那有什么好玩的都需要你来说，飞国际航空你就要对中国大体有一些的了解与基本常识。
所以乘务员的工作不单单是在飞机上面，更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察，这样对你会大大加分的。呵呵不知道我说的怎么样，我也想做一名空哥，但说话的胆量不足，有点不会大人际关系，但是不论是男性也好女性也好，都是通过自身的努力来发挥的。
作为一名空中乘务员，不仅代表的是个人，出了国门，就代表的是国家——中国!
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