很多学生都对高铁乘务员的工作内容感到好奇,报考高铁乘务员有哪些要求呢?今天我们来一起分析一下这些问题。
高速铁路列车乘务员,也被称为“高姐”,是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员,也叫做“动车乘务员”。她们在旅客上车前要检查每个人的票,防止有人错乘或者无票登车。还要帮旅客拿行李,当列车出发后整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤。每到一个站就要报站,保证旅客知道途到站信息。每到一个站都要对车厢类垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
高铁乘务员一天的工作内容包括:车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足;通告站名,组织旅客乘降,及时妥善安排旅客坐席、铺位;对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾;做好饮食供应工作。除了以上和女性乘务人员一样的工作内容,在一些特殊情况如乘客突发疾病,大件行李等需要挪动等重体力工作时发挥作为男性的力量优势。
高铁乘务员的招生要求包括:①初中毕业生或具有同等学历者;②15至18周岁;③列车员及铁路客运男女不限;④五官端正,形体匀称,形象气质佳;⑤铁路客运人员身高:女160cm-173cm,男170cm -184 cm;⑥体重[身高(CM)—110]±[身高(CM)—110]×10%;⑦无“X”形腿、“O” 形腿,无四环素牙、纹身等形体特征;⑧身体健康,无传染病,无重大病史,无精神病史;⑨身体裸露部分无疤痕,无腋臭;⑩嗅觉正常,双眼裸视在视力(E型)表上不低于4.8,无色盲,无色弱。
随着我国国内经济的飞速发展,动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营,对相关专业服务人才需求极大。按人车比150:1的比例计算,在未来3到10年间,全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人。目前国内只有个别学校开设相关服务专业,远远满足不了社会需求。所以高铁乘务员的就业前景广阔,供不应求。高铁、动车服务人员月薪范围约3500-8000元左右,中层领导级别20万左右,高层领导级别35万左右。
以上内容仅供参考,具体工作要求和薪资待遇可能会因地区和行业而异。