铁路部门发布了新的火车票退改签规则，针对梯次退票存在的“改签躲避”缝隙，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。改签后的车票上注明“始发改签”字样，这样的车票无法再次改签，但可以在开车前退票。
在别的列车有余票时，可以改签发到城市一样的车票。具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的别的列车；开车前48小时以内，可改签开车前的别的列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的别的列车，不处理票面日期次日及今后的改签；开车以后，旅客仍可改签当日别的列车，但只能在票面发站处理改签。
改签后的车票搭车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时刻前缺乏24小时规范核收退票费。
火车票改签是指旅客改变搭车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期、车次搭车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟搭车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。往返票、联程票不处理改签。
火车票改签有必要在原票列车发车前。网上订票改签须在列车发车2小时前。
火车票改签条件：你的票还没有过期，即该车次还没有开车；你所需改报到的日期的车次的车票必须已经出售，且必须还有剩下票额。新票与原票的发、到站必须为一样车站或同城车站。
自2013年9月1日起，火车票改签新规则推出火车票全国通退通签事务，即旅客退票和改签，能够在票面指定的开车时刻前，可到任意一个车站办理。
火车票改签不收取手续费。如果你是硬卧的车票要改签，但硬卧已无票，硬座有票，那么也可以改签硬座(由你挑选)。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。