地勤专业作为空中乘务专业的一个重要分支,为毕业生提供了众多在机场从事的工作机会。基本上,机场的所有地面工作都可以被纳入地勤范畴,这使得地勤专业毕业生拥有广泛的选择空间。那么,究竟他们可以在哪些职位上发挥所长呢?以下为你揭晓!
一、售票员
售票员是地勤专业毕业生一个常见的就业方向。主要职责包括:向旅客提供航空信息,主动介绍航空旅行知识,解答旅客的各种咨询。他们还需负责办理机票的订购、变更、签转、挂失、退票等手续,并受理客户的特殊需求及投诉。他们还需积极推介公司的航班和特色产品,确保票务工作的顺利进行,尤其是在不正常航班的情况下,更要确保票务保障工作的顺利进行。
二、收益管理员
收益管理员在地勤工作中扮演着重要的角色。他们需要负责航班的日常销售管理,进行市场分析、预测和评估。他们还需预测未来航班的预订水平和收益水平,及时调整航班舱位,以实现收益的最大化。在这一职位上,对销售信息的收集和监控航班销售进度的能力显得尤为重要。
三、商务代表
商务代表主要监控日常航班的地面运行保障情况,他们需要与地服代理单位紧密合作,确保航班正常运行。在航班不正常的情况下,他们需要迅速了解原因,并及时向相关部门报告。他们还需协调处理不正常航班旅客的服务问题。
四、维保员
维保员是确保航空器清洁与消毒的重要人员。他们需要根据航班计划完成航空器的清洁与消毒工作,并维护相关设备的正常运行。他们还需管理清洁耗材,确保库存的充足和有效使用。
地勤专业的毕业生在机场拥有广阔的就业空间,无论是售票、管理、商务还是维护等多个领域都有发展的机会。对于有意向报名的学生,可以深入了解这些职位的要求和前景,以做出明智的选择。