飞机的正常运行和安全离不开机场地勤人员，每年都有很多中职学校选择地勤专业，毕业后选择在机场从事地勤工作。机场工作人员主要由机场和航空公司组成，包括应有的职务如秘书，会计，人事，行政，总务，美工，企划等部门。另外有航空管理部的审核，地勤工作分为：
1）处理当天空运货物单据的审核，系统录入及报表制作。
2）在机场柜台为乘客办理旅客报到，检查证件。
3）地面服务（地勤）是指航空公司/机场地勤工作人员，机场地勤的工作人员的重要任务是，为旅客提供信息，咨询，值机，联检等航空公司，机场等机构应为旅客提供各类服务。它主要包括安检服务，电话问询，坐位分配，和出票，广播，引导乘客登机，旅客申诉等一系列贯穿用户购票到下机等整个过程的服务。在实际工作中，每个机场工作人员只需负责上述服务中的一部分内容。