在航空与交通领域,**地勤专业**扮演着举足轻重的角色。这一专业不仅在专科学校的航空乘务及空中乘务课程中有所涉及,同样也深受中职、中专学校的青睐。毕业后的学生们,多数选择在繁忙的机场中投身各类工作,为航空旅客提供周到的服务。接下来,让我们详细了解地勤专业的就业岗位及其工作内容。
**岗位一:安全检查专员**
**工作内容**:安全检查是每一位搭乘民航飞机的旅客必经的程序。该程序旨在保障旅客的人身安全和飞机的飞行安全。安全检查专员需要负责对旅客及行李进行详细的人身和物品检查,同时对进港的旅客所携带的刀具类生活用品进行提前的托运手续办理。
**岗位二:机场奢侈品专柜服务人员**
**工作内容**:该岗位员工负责管理奢侈品展柜,包括商品的陈列、销售和收银工作。他们需时刻关注柜台的卫生、灯光以及设备的运行状况,一旦发现问题,需及时向上级主管汇报。他们还需妥善处理简单的顾客投诉,确保店铺的正常运营,并完成领导交办的其他任务。
**岗位三:机场票务处理员**
**工作内容**:票务处理员主要负责通过电话或线上平台为旅客提供航班信息查询、机票销售服务。他们需熟练处理机票的退票、变更、升舱、签转等业务,并积极响应其他主管安排的任务。
**岗位四:值机员**
**工作内容**:值机员是民航工作中不可或缺的一环,他们负责为旅客办理乘机手续,如换登机牌、托运行李安排以及座位分配等。不同的航空公司及机场均设有专门的值机柜台,如东航值机柜台、国航值机柜台等。
**岗位五:贵宾接待/VIP服务人员**
**工作内容**:贵宾接待/VIP服务人员是各大航空公司在机场设立的专门为会员提供服务的员工。他们负责为贵宾办理从购票到登机的一切手续,并提供相应的服务。航空公司及机场均设有贵宾室,如国航贵宾室、东航贵宾室、机场贵宾室等,这些服务人员就是为这些贵宾提供专业、周到的服务。
地勤专业的学生在毕业后有着丰富的就业选择,他们将在机场的各个岗位上为旅客提供优质的服务,确保航空运输的顺畅进行。