培养目标:培养德、智、体等全面发展的,能够掌握快递运营管理的基础理论和专业知识,具有较强的快递系统运营、快递线路优化、快递客户服务等综合职业能力,面向邮政快递行业,从事快递系统运营管理岗位、快递客户关系管理岗位、快递线路优化岗位、快递信息系统管理岗位、快递营销岗位、电商快递优化管理岗位等工作的高素质技术技能型人才。
主干课程:快递实务、快递客户服务与营销、快递信息技术应用、快递线路优化与物流企业沙盘、快递成本管理、物流系统规划与设计、供应链管理与企业经营管理沙盘、电子商务与快递服务。
就业方向:本专业主要面向邮政速递业、物流业、电子商务业等领域的快件收派、快件处理、客户服务、快递业务营销与市场开发、运营管理的岗位(群),从事邮政普遍服务管理、快递业务基础管理、快递生产运营、客户服务与市场开发、电子商务、快递网路优化和快递企业基层管理工作。
发展前景:近十年来,在电子商务发展的主要带动下,我国快递业呈飞速发展态势。从前瞻产业研究院数据统计看,2016 年快递行业延续强劲增长态势,快递业务量累计完成
312.8 亿件,同比增长51.3%;快递业务收入累计完成 3974.4 亿元,同比增长 43.5%;07-16 年,我国快递业务量与业务收入复合增速分别达到 43.6%与 31.3%。预测,未来中国快递市场受宏观经济增长、中西部开发、电子商务持续发展等因素推动,还将保持高速增长。
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