到底是技术的进步，驱动了教育理念的提升？还是教育理念的进步，带来了教育技术的革新？
这样的论辩与思考，一直存在于在线教育领域以及整个教育领域中。看似很难达成明确的共识，却折射了特别重要的内涵：
教育的本质是什么？教育水平的高下，是体现在技术与工具的优劣，还是体现在教学思路和课程设计的不同？当人工智能、大数据、VR、AR越来越多地进入教育领域的时候，究竟能多大程度上影响教育的发展和进步？人与技术究竟谁更重要，在热情拥抱技术进步的同时，教育工作者应该如何冷静而积极地应对？
技术的发展让教学成为“闭环”，时时互动
“应当承认技术为教育带来的积极作用，多年前难以想象的教育方式和手段，随着技术的进步，终于梦想照进现实。教育的公平和效率，得以更好地推进。”慧科研究院院长、中国教育创新校企联盟专家委员会主任陈滢认为。
在一些开展慕课（MOOC大规模在线教育）较早的高校，这样的情景已经越来越普遍：上课之前，通过“雨课堂”“粉笔匠”等工具，老师将本节课要讲的知识点，提前上传到课件平台，学生们提前预习、自行掌握。课堂上，老师们不再进行知识讲授，而是提炼几个关键要素和问题组织小组讨论，大部分的课堂时间留给学生讨论和主题陈述，一部分留给老师释疑解惑，从而实现老师讲授为主到学生讨论为主的“翻转课堂”。课后的复习和作业，可在线上或线下混合完成。在整个教学过程中，老师可通过在线工具，时时掌握学生的学习情况，并可随时组织基于线上的测评，以更好地了解学生情况，从而随时调整教学进程。
在基础教育阶段，不少学生，尤其是大中城市的学生已经开始在学校教学之外，通过在线教育机构提供的课程进行补充性在线学习，英语、数学，也包括物理和化学科目等。还有部分公立学校尝试“一起作业”等作业和测评工具，探索根据孩子不同学习程度，个性化布置作业。
而对于身处教育资源相对薄弱地区的孩子，对于那些因为身体的残疾而没有办法走进课堂的学习者，对于那些虽然已经上了年纪、但依然有着继续学习意愿的老年学习者来说，在线教育技术的进步，也让他们接受优质教育资源、进一步深造成为可能，让教育公平得以因技术的驱动大大推进。
“基于互联网的教育，有两个关键词，一个是规模、一个是个性。” 清华大学在线教育办公室主任聂风华介绍。“如今，在线教育的规模化已经实现，但个性化仍处于探索的过程中。每天几亿条的数据积累，学生每一次的键盘敲击、鼠标点击都会被记录，这就形成了一个学习轨迹。基于学习数据的深度挖掘，教师和学习工具的开发者就能够对教和学的过程进行定量评估，从而给出个性化的内容和路径推荐。”
采访中，首都经贸大学刘经纬老师的一堂“实境编程教学”课让记者印象深刻。基于工具，教师教学和学生练习同步完成，老师一边讲授，一边进行编程实际操作，每一位同学也要同步进行编程实践，并且可以随时更改老师的编程设计。老师的电脑屏幕上，既显示自己的操作界面，也同步显示学生的操作界面，以掌握每一位同学的操作情况。老师还可以随时进行抽测，同学现场作答。
“传统课堂存在这样几个弊端：对于学生来说，上课枯燥，听不懂硬着头皮听，似乎听懂了，但因为没有实际操作，下课又全忘了，直到毕业时才发现自己理论掌握得不错，但企业真正需要的技能掌握得却十分有限；对于老师来说，备课压力大，无法顾全所有学生，明明知道一些学生跟不上，但也很难顾及。上机、判卷占用大量精力，让老师在科研和教学中难以两全；对于学校来说，优秀教师短缺，教师的教学质量无法标准化，学生的学业质量也无法科学监控。”刘经纬说，“这一切，都随着在线工具的使用而有效缓解，教、学、评、测同步完成，教学效果和效率均大大提升。教育也真正成为一个闭环，做到时时互动。”
教学工具与手段的优化，要依赖于教育理念的支撑
随着在线教育的发展，越来越多的教育实践者意识到，教学工具与手段的优化，要依赖于教育理念的支撑。
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“技术的革新不是完全自发的，更不是漫无目的的。每一次技术的进步，背后都是教育理念的呼唤。” 学堂在线技术副总裁管健谈道，“有教无类、因材施教，这些理念其实已存在很多年，是技术上还缺乏有力的支撑手段帮助其实现而已。”
“当我们在教学实践过程中意识到，教的过程应该不是单向度的输出，而应该是教学时时互动，适应其需求的在线工具就随之诞生；当我们在教学实践过程中意识到，测与评应该分层次、更有针对性，适应其需求的测评工具随之研发；当我们在教学实践过程中意识到，基于知识性的学习和讲授完全可以通过学生的自学来完成，于是，相应的技术工具也随之产生……”采访中，许多老师认为，每一次教育技术手段的升级，背后都是教育实际需求的驱动，是教育理念的呼唤。
“人工智能、大数据、区块链、VR、AR……这些令人眼花缭乱的技术，都是致力于教学手段、教学效果的优化。但技术怎样用、怎样用得好，还是要依赖于教学的顶层设计。”哒哒英语CEO郅慧认为。
“如今，教育界内已经有人在呼唤‘后慕课时代’的到来，其含义就是，在线教育在经历了将课程从线下搬到线上、实现了初步的‘翻转课堂’之后，还要真正实现教学过程的重构，让学生不仅成为教学过程的参与者，也成为课程的设计者。”陈滢介绍。
“当前，在线教育面临的大挑战仍然是优质内容的缺乏和智能化服务的优化。”沪江教育CEO伏彩瑞认为，“要想提供更好的智能化服务，固然需要进行大量数据的积累和挖掘，但更重要的是要围绕一种科学的教学理念，围绕一种教学场景和学习模型来开发和使用这些数据，而这才是难、挑战大的。”
“与教育有关的技术，一定不是狭隘地单指IT技术，而是与教育相关的所有技术。比如心理学、社会学、教育学、测量、统计等等，将这些技术结合IT技术，共同开发出符合教育规律的产品和工具。例如，通过测评和心理学的技术，结合IT技术，更好地掌握学生学习的类型、感兴趣的方向。因此，我们在讲人工智能、大数据的同时，一定不能忽视其背后的教育理论的指导。”管健认为。
在线教育也要有温度，有“设计感”“仪式感”
长期工作在教育领域的实践者都了解，教育过程要强调设计感和仪式感，每一个教学环节的实施，都要体现教育者的设计理念和思路。同样的一堂课，不同老师会有不同的组织，效果也会大不相同。这一点，对于在线教育，同样适用。
采访中，我们了解到，在众多内容相仿、形态相仿、体验相仿的在线教育产品中，能脱颖而出的一定是有情怀、有温度，富有设计感的内容和产品。比如“洋葱数学”的每一个数学知识点都通过富有幽默感的动画视频来呈现，鼓励孩子思考的探索；比如VIPKID比较受欢迎的教师，有的将教室的场景设计成爱因斯坦的探索空间，有的设计成浩瀚的银河，在教授英语的同时进行科学、天文等内容讲授的探索；比如英语辅导“读伴儿”，每一款产品的设计导向，都是要求家长陪着孩子一起阅读，在提升孩子阅读兴趣和能力的同时，加强亲子互动的价值导向……
我们常说，教育是有温度的，线下如此，线上也同样应该如此。“如果将在线教育比喻成一个金字塔，塔底是人工智能、大数据等技术运用；塔中是个性化、精准化、因材施教等教育理念；塔顶是教育的终极目标——培养更好的人。”管健认为。
“教育关乎人的成长，需要有其自身的质感与温度。在线教育风生水起的当下，更需要我们回归教育的初心，仅有资源和技术是不够的，不忘教育初心，始终把人作为关注点和发力点，才是在线教育下一步发展进步要思考的核心问题。”聂风华说。(来源: 人民网－人民日报 作者: 赵婀娜)