“软指标”成为这些年考评学生录取与否的重要因素之一，今年航空专业的考察重点就圈定在空乘“软指标”。
考生的个人素质在近几年的考核中占据着越来越重要的地位。成都航空职业技术学校的老师表示，在考场周围都会有教师巡视，一旦发现学生说粗话、抽烟或有男女朋友之类的情况，都将和面试老师进行交流，“基本是不予录取”。“只有个人本身拥有高素质，才能和空乘服务的奉献精神和专业性相一致。考生不能只看到空乘光鲜的一面，还要时刻牢记自己是在为别人服务。”
“自信是最关键的!”一位同学解释道，她现已成为一名空乘专业学生。该同学在去年面试时就曾在普通话考核进行一半时被叫停，当时考官问她“觉得自己被叫停的原因是什么”，她的回答是“因为我读的还不错”，“也许就是因为这份自信才被录取的吧!”
同样有面试经历的一位准空少则认为，男生在面试时最重要的是表现真我，不要过于拘谨，要有礼貌，不能太随便，“以平常心面对考试。”