医美咨询师是一个非常有前途和钱图的职业,优秀的医美咨询师的收入超过了大多数整形外科医生的收入。毫无疑问,大多数医生只擅长整形和美容技术,他们在医疗美容营销方面也需要加强学习,尤其是现在很多医生都是个体经营,从小做起,往往既做医生又做咨询设计和售后服务工作。下面介绍医美咨询师证书的申请流程、考试内容和报名信息要求,以帮助您更好地了解本证书。
医美咨询师岗位职责
1. 配合俱乐部的特别活动,通过开发客户,挖掘潜力,提高服务,实现个人销售目标。
2. 负责按照俱乐部服务利益的要求,热情真诚地接待客户,用专业知识和良好的沟通能力解决客户的疑虑,推动俱乐部的服务项目向客户推广。
3. 负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源。
4. 负责定期或不定期对客户进行回访,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果及服务需求,维护良好的客户关系。
5. 负责客户信息管理,收集和记录来访客户信息,尊重客户隐私,对客户信息保密。
6. 负责完成日常工作绩效统计,并将相关客户信息录入客户管理系统。
医美咨询师行业现状
医学美容顾问制度在创立之初就有很好的愿景。医疗机构希望缓解医生的压力,所以有医学背景的咨询师可以成为医生最好的助手,让求美者在看病前对自己的情况和将要做的手术有一个初步的了解,这是医疗美容咨询师最大的价值所在。
其次,医疗顾问有自己的销售属性。对于医疗机构来说,他们可以通过专业和耐心的讲解来带动爱美者的消费热情,没有一家医疗机构会拒绝一举两得。
然而,随着医疗美容机构的蓬勃发展,行业竞争的加剧,以及医疗美容机构的“消费导向”性质,许多机构开始利用“医疗美容顾问”这一职位的便利,恶意宣传和夸大效果,从而导致医患矛盾。不仅如此,由于一些“医美顾问”并非医科毕业生,参与专业性相当高的科普咨询,增加了一些人对医美机构“非法执业”的怀疑。行业内外甚至有人呼吁“禁止咨询师”。
医美咨询师的重要性
医学美容是医学、美学、艺术、心理学、法学等学科的交叉学科群。医学美容作为一门现代医疗技术,通过塑造外在美来满足美容医生的心理需求,具有很强的人文性、艺术性和社会性。由于审美需求的多样性和不确定性,决定了医疗美容服务的复杂性。充分了解患者的审美动机和审美偏好,是医疗美容服务成功的关键。因此,医疗美容咨询服务必须贯穿于整个医疗美容服务活动之中。
同时,医疗美容顾问是美容医生与美容医生之间交流的专业“翻译”,医疗美容设计师是实现美容医生理想的“策划者”,是医务人员与美容医生之间沟通联系不可或缺的桥梁。医疗美容顾问(设计师)的专业技能水平将直接影响医疗美容服务的质量和效果。
医美咨询师的优势
应该说,医美咨询师制度建立之初,是有很好的愿景的。医疗机构希望缓解医生的压力,所以有医学背景的咨询师可以成为医生最好的助手,让求美者在看病前对自己的情况和将要做的手术有一个初步的了解,这是医疗美容咨询师最大的价值所在。
其次,医疗顾问有自己的销售属性。对于医疗机构来说,他们可以通过专业和耐心的讲解来带动爱美者的消费热情,没有一家医疗机构会拒绝一举两得。