物业管理师当然有含金量。物业管理师是指按照物业管理服务合同的约定,对建筑物及其配套设备、设施和场所进行专业的维护管理,维护相关区域的环境卫生和社会治安,为业主和用户提供服务的人员。物业管理的对象是物业,服务对象是人,是集管理、运营、服务为一体的整体。物业管理师需要具备一定的观察能力和较强的沟通计算能力。
物业管理师证的考试内容
物业管理证的考核内容主要包括以下几个方面:
物业管理基础知识:包括物业管理的概念、特点、原则、职责等基本知识;
物业管理法律法规:包括物业管理法律法规的制定和执行知识;
物业管理实务:包括物业管理的实际操作流程、规范、标准等方面的知识;
物业设施设备管理:包括物业设施设备维护、保养、维修等方面的知识;
客户服务与沟通:包括与业主或用户沟通协调的知识。
危机管理:包括应急反应、危机管理知识;
环境管理:包括环境保护、卫生等知识。
物业管理师工作内容
(1)编制和实施物业管理计划和年度工作计划,负责物业的维修、养护、管理和保养。
(2)组织、协调、管理物业服务工作,包括物业维护、保安、环境卫生等。负责物业租赁、租金征收、催收、会计核算、报表、档案管理等工作。
(3)负责协调和解决租户之间的纠纷和投诉,维护业主之间的良好关系。
(4)负责组织开展社区服务和文化活动,提高业主的生活质量和满意度。
(5)负责物业项目的财务管理,制定预算计划,控制成本。
(6)熟悉相关法律法规和政策,确保物业项目的合规运营和开发。
(7)定期进行业务培训和学习,提高管理和服务水平。
物业管理师职业前景怎么样?
近年来,受益于房地产市场的繁荣,物业管理的发展已从起步阶段进入快速增长阶段,年复合增长率超过8%。物业管理行业具有巨大的社会、环境、经济等效益,发展空间日益广阔,是名副其实的朝阳产业。
中国物业管理行业容量巨大,收入规模已达3500亿元,而物业管理面积也已达200亿*平方米,且仍在不断增长,市场潜力巨大。现在人们越来越注重物业管理的专业程度,业主都希望从物业中得到更完善的服务,所以市场也会加大对物业管理人员的培训。我们获得物业经理证书也会让业主更加信任我们。物业管理人员的就业空间和发展前景比较大,专业需求也很多。