家政职业经理人的主要职责是培训和管理家政人员，帮助家政人员解决用人单位的需求，提高家政人员的专业素质和专业技能。提高家政职业经理人的实践能力，也是家政职业经理人自身的一种提升。如果你想从事这个行业，你需要拿到一个证书，那么家政职业经理人证书的含金量是多少呢?我们来谈谈。
家政职业经理人岗位职责
家政职业经理是家政服务公司的经理，主要负责组织、协调、管理和指导家政服务工作。其职责包括:
1. 制定服务标准:国内管理职业经理人需要根据客户需求和公司实际情况制定相应的服务标准，明确服务内容、服务质量和服务流程。
2. 家政服务人员的招聘和培训:家政服务职业经理人需要根据公司的需求和服务标准，招聘和培训符合要求的家政服务人员，并进行专业技能培训和业务知识学习，提高服务质量和效率。
3. 安排服务任务:家政职业经理需要根据顾客的需求和服务标准，合理安排家政人员的服务任务，保证服务的及时性和质量。
4. 服务质量监督:家政服务人员职业经理人需要对家政服务人员的服务质量进行监督和评估，及时发现问题并进行处理。
5. 处理客户投诉:家政职业经理需要及时处理客户投诉和意见，并采取有效措施解决问题，确保客户满意。
6. 维护公司形象:家政职业经理人需要通过良好的服务质量和客户信誉来提升公司的品牌形象和市场竞争力。
家政职业经理人职业前景
家政是一个极具发展潜力的朝阳职业，是重点扶持的五大产业之一，据相关数据显示，目前中国有家政企业50万家，家政人员3000万，月薪8000元以上的高端家政人员还有500万缺口，新型家政职业经理人、新型家政讲师、新型独立创业者需求旺盛，目前存在巨大的人才缺口。学生毕业后进入职场为3500元/月，毕业一年后，薪资约为1万元，工作两到三年可晋升主管或分公司经理，有广阔的职业发展空间。
家政职业经理人产生背景
产业结构调整带来了大量富余劳动力，大量城市下岗职工为家政服务市场提供了源源不断的劳动力。家庭小型化、人口老龄化或各种社会经济因素的影响，促进了城市家庭对家政服务的需求，使家政服务从业人数超过2000万。但目前大部分家政员工的服务水平和家政企业的管理水平还比较粗糙，高端家政管理人员供给明显不足。在这样的发展形势下，我们应该探索家政服务业发展的前沿动态信息，倡导行业自律，顺应市场，从源头上对行业和企业管理者进行高端认证培训。家政职业经理人应运而生。
