你对机场值机人员了解多少呢?


  随着我国综合国力的提升,现在我国许多大城市都会建有一个或多个机场。而机场当中又有许多岗位,比如:地勤、安检、值机等。那么今天,我们就请到了东营科技职业学院航空分院的专业老师来带大家了解机场值机员。



你对机场值机人员了解多少呢?



你对机场值机人员了解多少呢?

  机场值机员工作职责
  
  1、负责航班计划的编制、调整和发布;
  2、负责航线经营权与航班时刻的申请工作;
  3、负责公司航班在外站临时过夜的申请
  值机员是航空公司送旅客出行的后一个地面工作人员,他们每天要直接面对面地服务千百位旅客。值机员们缺少空中乘务员的靓丽和风光,也没有飞行员那样潇洒和显眼。
  
  机场值机员岗位职责
  
  1、负责为旅客提供值机、候机、行李查询等旅客服务工作;
  2、负责为旅客托运行李,安排座位等,满足旅客合理的需要;
  3、提供接机、登机、问询等旅客服务工作;
你对机场值机人员了解多少呢?

  4、航班延误时,处理旅客问题等。
  
  关于值机工作介绍
  值机工作所有的工作流程都靠硬件操作,仅仅是开展工作并不难。值机工作好比是一架钢琴,乘客就是琴键,谁都能敲出声音,而要奏出和谐美妙的乐曲却需要智慧和修炼。衡量值机员的标准就是否能够处理好工作中的特殊情况,该如何去通过自己的本领为旅客服务。航空公司秉持低成本、多渠道赢利路线,因此,增加企业辅助收入便成为值机员的使命。在值机员的工作中就体现在乘客快登机和行李逾重费用的收取上。地面服务工作中大多都是平凡的小事,要细心真心,在保证公司利益的前提下诚心为旅客着想。
  
  东营科技职业学院航空分院是一所专门培养航空相关人才的学校,学院依托华航航空公司的资源,建立了完善的实训设施设备,学生在这里能够学到专业的航空相关技能。各位想从事航空行业的同学可千万不要错过呦!

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