根据资历，乘务员可由高级空乘人员指导或指导初级空乘人员的工作。您可以竞标航班，但最终分配由资历决定。乘务员受聘用的时间越长，他或她就越有可能在选定的航班上工作。住所和工作路线按资历进行竞标，几乎所有空乘人员在其职业生涯的某个阶段都处于保留状态（随叫随到）。除了执行飞行任务外，空乘人员有时还会在高中的职业日，筹款活动，销售会议，开放日和面试会议，会议和其他善意场合为航空公司进行公关活动。
预订完成初始培训后，空乘人员将被分配到航空公司选择的基地或住所。新的空乘人员处于保留状态，并被要求额外的航班或填写生病或休假的服务员。值班的预备乘务员必须能够在短时间内报告航班。乘务员通常至少保留一年; 在一些城市，可能需要五年或更长时间才能从保留地升级到永久地位。住所和工作路线按资历进行竞标，几乎所有空乘人员在其职业生涯的某个阶段都处于保留状态（随叫随到）。保留意味着您随叫随到。新聘用的空乘人员可以保留长达一年的时间。
空中乘务常规职责如下
飞行前职责参加船长与整个飞行机组的飞行前简报，了解预期的天气状况，特殊乘客问题等。检查安全带，座椅靠背和托盘桌面筛选乘客的随身携带限制验证目的地和直接乘客到座位分配确保随身行李的存放符合合规性规定确保乘客完全符合所有联邦航空法规检查用品，安全设备和公共广播系统协助残疾人，老人和儿童预先登记飞机在乘客登机前检查客舱和厨房，看看所有用品，安全设备，船上和现场的食物迎接乘客帮助乘客收纳随身携带的行李和外套检查乘客安全带是否已固定确保乘客遵守“禁止吸烟”标志通过公共广播系统发布有关天气，海拔，估计的通知飞行时间等。证明使用安全设备飞行中的责任飞行任务大部分时间都让空乘人员站起来。
空乘人员的主要职责是确保乘客的安全和紧急情况下的撤离遵守并确保所有乘客遵守所有联邦航空条例在必要时执行紧急和疏散程序确保乘客正确就座在严重湍流下保持客舱安全与船长沟通说明并展示安全功能向要求乘客的乘客分发阅读材料，枕头和毯子在飞行期间为乘客和机组人员提供茶点和膳食提供急救帮助并帮助不舒服，生病或紧张的乘客回答乘客的问题，让安心的旅客放心，特别照顾无人陪伴的儿童安全演示和公告协助残疾乘客操作机械和安全设备监控机舱照明和温度回答各种问题分发海关表格保持友好和乐于助人的服务在飞行期间进行着陆通知检查机舱是否安全着陆感谢乘客在航班结束时选择您的航空公司。
飞行后职责撰写关于给予乘客的小药物，丢失和发现的物品，需要注意的舱室和设备以及可能需要报告的许多其他事项的报告。如果航空公司要求，可以进行整理琐事，如折叠毯子，擦拭自助餐，拉直窗帘/阴影等。