飞机的正常运行和安全离不开机场地勤人员,每年都有很多中职学校选择地勤专业,毕业后选择在机场从事地勤工作,下面我们了觧一下机场地勤人员到底做什么工作。
机场工作人员重要由机场和航空公司组成,包括应有的职务如秘书,会计Tl人事,行政,总务,美工,企划等部门,别外有航空管理部的审核,地勤工作分为:
1)处理当天空运货物单据的审核,系统录入及报表制作
2)在机场柜台为乘客办理旅客报到,检查证件
3)地面服务(地勤)是指航空公司/机场地勤工作人员,机场地勤的工作人员,机场地勤工作人员的重要任务是,为旅客提供信息,咨询,值机,联检等航空公司,机场等机购应为旅客提供各类服务,它重要包括安检服务,电话问询,坐位分配,和出票,广播,引导乘客登机,旅客申诉等一系列贯穿用户购票到下机等整个过程的服务,在实际工作中,每个机场工作人员只需负责上述服务中的一部分内容,比如值班引导员等工作,内容为负责维持好柜台前的秩序,吿知乘客安保常识,解释乘客问询,分流柜包前乘客排队,等侯办理手续的乘客,引导行李乘客到自助机办理手续等工作。