大家好，国际航空公务员考试内容相信很多的网友都不是很明白，包括公务员考试中法学类包括哪些专业也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于国际航空公务员考试内容和公务员考试中法学类包括哪些专业的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
本文目录
2014年国家公务员考试专业要求中的管理类包括哪些
2014年国家公务员考试专业要求中的管理类包括哪些？
您好，华图教育为您服务。
管理学
本科目录
管理科学与工程类：管理科学，信息管理与信息系统，工业工程，工程管理，工程造价，房地产经营管理，产品质量工程，项目管理，管理科学工程
工商管理类：工商管理，市场营销，会计学，财务管理，人力资源管理，旅游管理，商品学，审计学，电子商务，物流管理，国际商务，物业管理，特许经营管理，连锁经营管理，资产评估，电子商务及法律，商务策划管理
会计与审计类：会计（学），审计（实务），财务管理，财务会计(教育)，国际会计，会计（财务）电算化、注册会计师，会计与统计核算，财务信息管理，工业（企业）会计等各类专业会计。
公共管理类：行政管理，公共事业管理，劳动与社会保障，土地资源管理，公共关系学，高等教育管理，公共政策学，城市管理，公共管理，文化产业管理，会展经济与管理，国防教育与管理，航运管理，劳动关系，公共安全管理，体育产业管理
研究生目录
管理科学与工程类：管理科学与工程
工商管理类：会计学，企业管理，人力资源管理，财务管理，旅游管理，技术经济及管理，工商管理硕士，会计硕士
公共管理类：行政管理，社会医学与卫生事业管理，教育经济与管理，社会保障，土地资源管理，公共管理硕士、公共卫生硕士
专科目录
工商管理类：工商企业管理，企业管理，工商行政管理，商务管理，连锁经营管理，物流管理，国际物流，现代物流管理，物流信息，企业资源计划管理，招商管理，采购供应管理，项目管理
市场营销类：市场营销，国际市场营销，家具与市场营销，市场开发与营销，营销与策划，医药营销，电子商务，广告经营与管理
旅游管理类：旅游管理，涉外旅游，导游，导游服务，旅行社经营管理，景区开发与管理，酒店管理，旅游与酒店管理，会展策划与管理，历史文化旅游，旅游服务与管理，休闲服务与管理
餐饮管理与服务类：餐饮管理与服务，烹饪工艺与营养，西餐工艺
财务会计类：财务管理，财务信息管理，会计，会计电算化，会计与统计核算，会计与审计，审计实务，统计实务
公共管理类：公共事务管理，民政管理，行政管理，人力资源管理，劳动与社会保障，国土资源管理，海关管理，环境规划与管理，电子政务，社会救助，国际质量管理体系认证
如有疑问，欢迎向华图教育企业知道提问。
急：09年国家公务员考试专业要求您好，中公教育为您服务。
所学专业与招考职位非常类似，这种情况一定要谨慎，务必咨询招录机关，经招录机关同意方可报考。由于职位的专业要求，有的为具体专业要求，有的为学科，所以可以通过查询自己所学专业的所属学科，进行职位搜索，这样可以增加职位选择范围。
国家公务员考试，公共科目包括行政职业能力测验和申论两科。有关情况详见《中央机关及其直属机构2015年度考试录用公务员公共科目考试大纲》。
报考中央对外联络部、中央编译局、外交部、教育部、科技部、商务部、文化部、国家旅游局、全国友协等部门日语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语、德语、朝鲜语(韩语)等7个非通用语职位的人员，还将参加外语水平考试，考试大纲请在相关招录部门网站查询。
报考中国银监会及其派出机构、中国证监会及其派出机构特殊专业职位的人员，还将参加专业考试，考试大纲请在考录专题网站，中国银监会、中国证监会网站分别查询。
更多安徽省公务员考试信息，请关注：安徽人事考试网
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
2016年国家公务员考试专业要求有哪些？您好，中公教育为您服务。
2016年国家公务员考试专业要求
2016年国家公务员考试公告尚未公布，考生们请耐心等待，据往年经验，估计在2015年10月份公布。关于2016年国家公务员考试专业划分问题建议查询国家公务员考试专业科目分类对照表来进行了解
2016年国家公务员考试专业要求相关信息汇总：:zj.off./zg/gkzy/?wt.mc_id=bd14234
更多信息请咨询浙江人事考试网
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
国家公务员考试专业要求原则上是这样的，相应专业考生只能报招收相应专业的职位，例如“法学”专业的考生只能报考招收“法学”、“法学类”专业的职位。
但是也有部分职位你是可以报的，如“专业不限”的职位，但由于条件过于宽松，所以报考的人相应的会比其他有限制条件的职位多很多，竞争也很惨烈。
对于“计算机科学与技术”这一专业，公务员与事业单位在招收人数的比重相较于其他专业还是比较多的。
不过在报名时，人事单位审核的只是你提供的资料，你可以不填***实资料就参加考试，但在笔试通过后的面试阶段会进行资料审查，一旦出现与职位不相符或者与本人不相符的情况时，就会失去面试资格。不过关系与后台够硬的话就另当别论了。
国家公务员考试中的专业要求？？您好，中公教育为您服务。
您在报名时，可以结合着职位表来看，在不确定所学专业是否符合招考单位的要求时，建议您拨打招考单位的咨询电话，招考单位会给您明确的答复，更多国家公务员考试信息请关注北京人事考试网。
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
2017年国家公务员考试专业工学类包括哪些专业根据公务员考试专业目录，工学类包括：
工学如下：
08工学
0801力学 080102固体力学 080103流体力学 080104工程力学
0802机械工程 080202机械电子工程 080204车辆工程
080203机械设计及理论
0803光学工程（不设二级学科） 0804仪器科学与技术
0805材料科学与工程 080501材料物理与化学
0806冶金工程
0807动力工程及工程热物理 080703动力机械及工程
0808电气工程 080801电机与电器 080802电力系统及其自动化
080804电力电子与电力传动
0809电子科学与技术 080902电路与系统 080904电磁场与微波技术
0810信息与通信工程 081001通信与信息系统 081002信号与信息处理
0811控制科学与工程 081103系统工程 081104模式识别与智能系统
0812计算机科学与技术 081202计算机软件与理论
081203计算机应用技术
0813建筑学
0814土木工程 081401岩土工程 081402结构工程
081403市政工程 081404供热、供燃气、通风及空调工程
081405防灾减灾工程及防护工程 081406桥梁与遂道工程
0815水利工程
0816测绘科学与技术 081602摄影测量与遥感
0817化学工程与技术 0818地质资源与地质工程
0819矿业工程 081903安全技术及工程
0820石油与天然气工程
0821纺织科学与工程 0822轻工技术与工程
0823交通运输工程 082301道路与铁道工程
082302交通信息工程及控制 082303交通运输规划与管理
082304载运工具运用工程
0824船舶与海洋工程
0825航空宇航科学与技术 0826兵器科学与技术
0827核科学与技术 0828农业工程
0829林业工程
0830环境科学与工程 083002环境工程
0831生物医学工程 0832食品科学与工程
”
2014年国家公务员考试笔试包括哪些内容？您好，中公教育为您服务。
笔试分为公共科目笔试和专业科目笔试，目前，公共科目笔试的考试科目一般为行政职业能力测验和申论两科。
所有关于国家公务员考试的相关信息你都可以登录中公网校官方网站进行查看！
更多详情咨询中公网校公务员考试网
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
国家公务员考试专业要求问题您好，华图教育为您服务。
在2014年国家公务员考试中，网络工程归属于工学大类，计算机类~所以您只能报考限工学类、计算机类或者网络工程专业的岗位，希望对您有帮助！
如有疑问，欢迎向华图教育企业知道提问。
是的。
国家公务员考试如果有专业的要求的话，则硬性的，也就是说，考这个岗位的学生，必须是满足这个专业才可以报考的。如果不是这个专业的话，那么是不能报考公务员此岗位的招聘的。考生们要记得，公务员考试时，其岗位的要求是考生必须所有的项全满足的条件下，才可以报考，如果有一项不合格，则无法报名此专业，审核也不会通过的。
2012年国家公务员考试中专业要求中，只写了计算机，这包括什么专业可以去考不一定是内定，若是内定，就麻烦了，进了面试，100%以专业不合适的理由刷你走，里边的可操作空间大呢。所以内定的概率各是一半。实习经历自己可以乱写的，证明也可以自己开。他审查没那么严的，不会来你实习的地方调查的。
公务员考试想报考中国民航局有什么条件限制吗
报考中国民用航空局需要参加国家公务员考试。其条件限制一般是专业、学历、政治面貌，具体要求依职位不同而不同。
以2017年国考为例举例如下：
①中国民用航空局综合司招收新闻信息处主任科员及以下，专业要求为新闻类、中文类，学历要求为本科及以上，政治面貌要求是中共党员。
②中国民用航空局国际司招收外事和国际组织处主任科员及以下，专业要求为英语或法律（国际法方向)，学历要求为本科或研究生（硕士）。
具体要求：
1、要求英语听说读写译能力强；
2、组织英语专业能力测试，主要形式为听说读写译能力测试，考试内容主要为时事口笔译；
3、专业能力测试成绩占总成绩的15%；
4、具有报考学历相应学位证书。
综上，考生在报考国家公务员时可以先通过下载官方的《报考职位表》进行筛选和分析。公务员报考的专业限制会在每个报考职位的说明中详细列出，考生在报考时应该先判断自己是否符合相关职位的报考资格。公务员考试对考生资格审核非常严格，考生在报考时应详细了解所报职位信息，再结合自身实际情况谨慎报名。
公务员考试中法学类包括哪些专业
法学，知识产权，知识产权法，法学理论，法律史，宪法学与行政法学，刑法学，民商法学（含：劳动法学、社会保障法学），诉讼法学，经济法学，环境与资源保护法学，国际法学（含：国际公法、国际私法、国际经济法），军事法学，法律。
公务员考试是公务员主管部门组织录用担任一级主任科员以下及其他相当职级层次的公务员的录用考试。
报考条件：
（一）具有中华人民共和国国籍。
（二）18周岁以上、35周岁以下，应届毕业硕士研究生和博士研究生（非在职）年龄可放宽到40周岁以下。
（三）拥护中华人民共和国宪法。
（四）具有良好的品行。
（五）具有正常履行职责的身体条件。
（六）具有符合职位要求的工作能力。
（七）具有大专以上文化程度。
（八）具备中央公务员主管部门规定的拟任职位所要求的其他资格条件。
以上内容参考百度百科——公务员考试
航空常识性面试题
1.航空公司空姐常见面试问题有哪些
1、请做一下自我介绍。
2、你为什么想当一名乘务员？3、你父母对你当乘务员怎么看？4、你从何时起想成为一名空中乘务员的？5、你想拿多少月薪？6、如果你被录用，你会与我们共事多久？7、如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？8、请你说一说学分达到平均分以上的原因？9、你以前做过***吗？10、你在学校生活期间的特殊活动是什么？11、学校生活给你印像最深的是什么？12、在上大学前你做什么？13、你打算在此工作多久？14、你对工作时间以外的超时工作怎么看？15、请说一说本人的职业观？16、你决意离职的动机是什么？17、你向其它公司申请了吗？18、你认为自己的英语实力如何？19、你有资格证和特殊技能吗？20、你认为自己的性格如何？21、你的优点和缺点是什么？22、学生时代印象最深的是什么事？23、你喜欢什么俱乐部活动？24、你有学位吗？25、你的大学成绩如何？26、你最喜欢哪一课？27、你在大学的专业是什么？28、你毕业于哪一所高中（大学）？29、你理想中的女性形象应该如何？30、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？31、你最近关心什么？32、大学时做过什么活动？33、请说一说你所知道的鸡尾酒的种类34、你的英语水平如何？35、你在休息日做什么？36、做为社会的一员，你的梦想是什么？37、请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38、今天心情如何？39、你的兴趣是什么？40、如果乘客晕机你该如何处理？41、你如何保持健康？42、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？43、你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？。
2.进入航空学前要面试
是的，面试的内容，一般也就是一些基本的常识性问题，只要是测验你的应变能力滴。
体检相比高考的体检要轻松一点。航空学是人类从事航空活动的理论基础，其内容包括航空器研究、设计、制造、试验、飞行、维护使用和管理等所涉及的各种科学知识。
航空学是在基础科学和航空工程实践的基础上逐步发展起来的，它主要包括：空气动力学、飞行力学、飞机结构力学、航空发动机原理、航空材料学、航空器制造工艺学、飞行自动控制理论、导航原理和领航学、航空电子学、航空系统工程、空中交通管制理论等。
3.民航面试,考官一般会问什么问题
一般来说，负责客运服务的地勤人员工作内容包括∶
1指导和协助抵港、离港及过境的乘客进出机场。
2检查乘客的旅行证件
3为旅客登记行李及编排座位
4发出登机证，以及收取机场税及超额行李费用。
5指导乘客办理所须手续，例如检疫，海关和入境手续。
6当航机延期起飞时，照料乘客和处理有关改乘其他班机等事宜。
作为地勤人员，最大的挑战可能是处理班机延误事件，因为他们要安排旅客转机、住宿及在机场等候时的餐饮事宜，还要安抚抱怨的旅客及耐心解释，若是遇上国际航机延误，旅客人数众多，对地勤人员确是一种挑战。
小组面试
不同航空公司的筛选及面试方式也会有出入，大致如下∶
笔试：专业知识、航空概念及适职测验。（英语的难度视职务而定）
面试：航空概念、专业知识及应对技巧。
体检：地勤没有严格身高、体重、年龄或视力限制。
其实不少航空公司都会以集体面试的方式去评审面试者，但大家方法有异，以下是一间台湾航空公司的面试程序。这间航空公司通常一次会聘请20人左右，并会派给应徵人士一张应试须知，请你先准备1分钟左右的中、英文自我介绍以及注明一些注意事项。之后会以五人1组进行面试，面试官约4至5名，通常会依履历表中他所感兴趣的部分提问。因此，面试前请再回想一下你履历表所写的内容，以免不一致。若面试官以英语提问，你就用英文回答。回答时，请尽量以正面思维来回答问题。若是感觉到主考官刻意在刁难你，别怒火中烧。因为，主考官正在测试你的E.Q.，毕竟一个地勤人员，每天要面对成千的旅客，能控制自己的情绪是件很重要的事。
当面试官在问别人问题时，不管你是否已被发问完毕，请你把注意力放在发话者身上，这是一种尊重。另外，在回答问题时，视线要和对话者接触。就算要思考也尽量不要把眼珠往上吊。并且要微笑，以及将「请」及「谢谢」等用语挂在口边。同时要注意仪态，但不要造作及化太浓的妆。面试时让别人透过谈话认识你，你也要让他们看见你应该被看见的一面，所以有些事情是之前必须提醒自己的。言行要谨慎，但不须太过拘谨。
笔试
同样地，每间航空公司都不同，以下是一间台湾航空公司笔试的内容。笔试一共考三个项目：英文、心算及适职测验，资讯人员加考专业科目。英文题目都是有关英文文法的，如会话、错漏字及阅读测验等等，并不会太难。如果你平常有准备托福试的话，应该不成问题。心算是考五题包含小数点约六、七位数及六到八个数字相加，相信测验的目的是看你是否能细心正确计算，并非考验计算速度。此外，适职测验就是要考你是否能接受公司的文化，以及你的价值观是否和公司相合。要了解公司文化，当然要事前在网上浏览公司的网页及阅读该公司近期的新闻。
工作的苦与乐
曾经访问过一名香港航空公司的地勤人员，她表示很多人不喜欢轮班工作，但只要适应过来，再返回朝九晚五的岗位对她来说可能也很辛苦。她表示虽然平日朋友要上班，很难见面，但要安排总会安排得到的。最惨的可能是没有公众假期，大时大节看著别人去度假，自己却要工作。另外，轮班工作的确也让她们很难跟行外人拍拖，所以她发现公司内员工之间结婚的情况很普遍，要不然伴侣多是公务员，可能是他们较多假期吧！
谈及前途，地勤跟空姐不同，不用做到某个年龄便要退下火线，可以做到退休。而且公司会提供很多在职训练，好像化妆及个人仪容、说话技巧，以及用辞等，这些对她们将来转做其他客户服务的工作也很有用。
4.报航空面试会问哪些问题
①首先准备一份中英文简历。
到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5人一组，进入主考官，室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。
②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。
这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试：此次有 4位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。
面试结束后现场会当时通知结果。⑥游泳测验：游泳距离为 50米，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。
⑦茶会：分成 4组，一组约 10个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4小时。
结束后当时通知你是否被录取。 2.德国汉莎航空公司面试指南①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？ 3.国内航空公司面试指南①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18- 23岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22岁以下。五官端正、仪表清秀、身材匀称。
女性身高 164- 173cm，男性身高 173- 183 cm。口齿清楚，普通话标准。
身体***部位无明显疤痕。无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于 5米。无精神病史及慢性病史。
学历要求一般，也有航空公司无此要求。要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。
准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。
②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。
③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。
⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。
你为什么要做一名空姐？你对空姐的工作有哪些了解？你有哪些特长？在家里是否帮助父母做家务？在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？你在学习期间好朋友多吗？谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？你为什么要报考本公司？如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？⑥面试程序：·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力）·分组进行面试，一般 10个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。·第二次面试由考官单独面试。
面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。
·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。·体检，参加体检后等待体检结果。
·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。
大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。·空姐职业道德热爱工作服务理念和意识吃苦精神性格业务说话·空姐专业化形象空乘礼仪语言谈吐话题选择·空姐形象空姐仪表面容要求服饰·空姐面试技巧新加坡航空公司面试指南德国汉莎航空公司面试指南国内航空公司面试指南形象要求报名条件姿态要求面试问题面试程序·微笑是面试成功的关键。
5.航空专业的面试内容要考哪些
空姐培训基本内容：基本站立姿势，手位脚位练习，脚步动作舞蹈组合练习以及把杆垫上一系列基本功练习。
主要练习人的基本姿势，即训练正确的立、坐、卧和走、跑及头面部的姿态和表现。基本姿势正确与否，直接影响人各种运动行为的美。
日常生活中，有些年轻人往往忽视形体训练，因此经常出现身体不正，弓背含胸，端肩缩脖，腿弯曲等不健康的体态。通过形体训练，从实际出发有针对地练习一段时间，就会练就出一个健美的形体姿态。
另外，人的头面部姿态是表达人类丰富情感的重要方式，通过形体训练，对性使它能有正确的姿势与表现，以便充实头面部姿势和神态的美。人的形象美需要其外在表现和内在修养和谐统一，健身俱乐部的套操中的形体训练，不仅利用了芭蕾舞蹈瑜伽体操舒展的动作训练了人体的优雅姿态，而且也传播了它们高雅的艺术精髓，培养了人的内涵修养，使人的精神和形体之美达到统一，有助于提高练习者现代气质和高雅风度。
此外你应该了解空姐的仪表是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。由于人的性格、气质不同，内在修养不同，行为习惯的不同，每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心，形成一种非凡的气质。
良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼，尤其作为一名合格的空姐，更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。女士面容的要求空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。
一些简单的化妆方法有：先用清洁霜清洁皮肤；用粉底霜打底，改善脸的肤色；眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。
用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。
工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。
空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。
注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。
服饰服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。
空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。
空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。如何作一名合格的空姐-空姐职业道德飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。
在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。
作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？ 1.首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
2.有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。
民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练后逐渐形成的。
意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。 3.有吃苦耐劳的精神。
空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神。
6.航空公司面试机务会问什么专业知识题目
学校、工作经验（专业、机型、时间）、兴趣、对新公司想法等等，这些都是一两句话带过，了解的同时，看看你的反应、谈吐等等。
可能拿出维护手册，让你翻译（读）一页。
如果安排考试，无非是英语加上手册的理解、翻译、也有写作，英语很好的话，不用担心这个。
对于外航，你可能面对纯英语面试的变态场面，要有心理准备，不光要准备好面试的可能问题，还要用英语来回答。某些好的公司，标准高一些，拿着飞机计算机打印的故障报告单子，问你是什么故障，这个没有实际经验，就很难了。
以上是有经验的机务面试遇到的。
对于学生，HR主要看你的学习成绩、活动能力、发展潜力等等，和其他专业面试区别不是很大的。
不全面，仅供参考。
国家公务员考试甘肃考生报的海关面试内容是什么
(一)能力考查分布均衡，创新渐成趋势
纵观海关系统历年面试考题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考查，但最常考的仍然为传统的综合分析能力、人际沟通、计划组织和应急应变。值得注意的是，一题往往可能会考查多个能力，使考生答题难度进一步加剧。与此同时，自我认知与职位匹配类题型开始转为隐性考查，材料题崭露头角，可见，国考面试由前几年的中规中矩，开始向创新性和灵活性进行倾斜。值得考生注意的是，情景模拟目前已经成为公务员考试的创新出题形式，需要引起广大考生的重视。
(二)综合分析重头戏，“霸主”地位无可撼动
从分数权重来看，在考官打分表的若干项测评要素中，“综合分析能力”所占权重稳居首位，由此可见，综合分析能力是考官评价考生优劣的重要依据，其得分的高低对面试成绩有着决定性的影响。况且综合分析向来门槛高，难度大，正所谓“得综合分析者得天下”，因此备考中往往需要加大关注力度。
纵观海关系统的命题，早在2010年，综合分析类独占天下，重点考察观点类的题目包括名言警句和社会流行语等，而2011年之后，转为综合分析注重社会现象类的考察，而且题目设置背景多为国内近期发生的热点事件。
综合分析出题的时效性非常强，比如2014年十八届四中全会召开后，提出了依宪治国的目标，而在2015年的海关考试中，出现了依法治国的相关内容，如2014年12月4日是我国设立的第一个国家宪法日，但政府在调查过程中发现，公众对宪法的了解情况并不乐观：受访者中，84.3%的受访者未完整读过《宪法》，其中33.2%的人从未读过，51.1%的人读过但未读完，完整读完的人数仅占15.7%。请问你怎么看待这一现象?(2015年3月7日国家公务员海关面试考题)此外，综合分析社会事件的覆盖面很广，既有政治领域的热点事件，也有社会民生领域的话题，比如我国快递发展出现很多问题，货物丢失，收到化学物品货物导致中毒等问题，你怎么看?(2014年2月22日国家公务员海关面试考题)
由此可见，综合分析类题型涉及面广，对考生的政策理论水平和系统思维能力都有较高的要求。如果考生平时不关心时政热点，缺乏对社会问题的观察与思考，那么这些缺点必然会在答综合分析题时暴露出来。对于习惯了“两耳不闻窗外事”的考生来说，综合分析类题型的难度可想而知。
(三)人际沟通新颖鲜活，愈发贴近工作实际
纵观近两年的题目，人际沟通类题目较多，题目场景一般都与公务员日常工作息息相关，考生备考此类题目应在掌握基本为人处世原则与沟通技巧的基础之上善于从多个维度的关系分析问题与解决矛盾，充分发挥自己的沟通协调能力换位思考、解除误会，促进单位成员以及与兄弟单位之间的和谐，建立良好的人际关系。
海关系统人际沟通题目往往会设置多个主体，比如领导和同事，或者同事和群众，且矛盾情景设置也很多样，既有与同事如何合作，也有劝说安抚情绪低落的同事，因此，对于海关系统的公务员来说，面对的人群和情况错综复杂，这就需要考生掌握与不同人群沟通和交往以及组织相关活动的能力。
(四)组织管理突出难度，强调信息获取能力
海关系统的组织管理题目涉及到的活动多种多样，既有开设热线、开设网站、也有调研、专项整治等常规活动，同时，组织管理类题目的设置更加细化与生活化，出题时往往设置一些特定场景和特定困难，会设置一些明显的障碍问题，比如资源短缺、人手不足、积极性不高等，这样就会避免答题的模式化，更加考查考生针对这些问题的解决能力，考查更加具体。因此，考生备考此类题目应更加注重各类活动组织的特点，针对性与具体化，切实解决题目中所涉及到的问题。答题要避免泛泛而谈，应紧紧抓住题干要求进行有效作答，凸显个人执行力与答题亮点。这就要求考生需要与时俱进的强化自身的信息获取能力，以应对组织管理的命题变化。
(五)应急应变一脉相承，身份设定变化多端
公务员工作的特殊性决定考生应当具备应对复杂局面和突发事件的能力，能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。总体来说，应急应变类题型变化不大，仍以考查一般性突发事件为主，要求考生在具有压力的情况下，以灵活的方式和周到得到的步骤处理好突发或棘手问题。在试题涉及的诸多情境中，最常见的就是要求考生解决以群众为核心，政府、企业、媒体等其他主体掺杂其中的矛盾情境，考生角色设定更加多元化、生活化，角色定位更加多元，商场工作人员、商品配送人员、酒店前台、小区监控室的管理人员等角色都曾出现在考题之中，角色定位生活化，也便于考生理解作答，因此，题目重点考察考生应急应变能力和角色转换的能力。
(六)自我认知走入幕后，似轻实重
“轻”，指的是这类题型并不是考查几率最高，所占权重最大的一类题型，也就是说面试题目中不再出现类似于“你的爱好是什么”“为什么报考”等自我认知的题目，也很少会在设问中要求考生结合个人经历作答，所以说直接考查比重减少，2010年出现过直接的自我认知题，但是从2011年开始，此类试题很少出现。这也是自我认知走入幕后的一个表现。
但是，“重”才是我们要了解的核心。因为职位匹配是所有面试题目作答的核心，而这种素质近年来考查的比重却在不断加大。虽然自我认知没有直接设问的题目，但是考生对职位的忠诚度和贡献度始终贯穿在整个面试过程之中，甚至会和其他能力放在一起考查，某些题目是以海关系统为背景，如某海关的报关大厅排队人多，所以改变成电话预约，但群众反映改变后电话一直打不进去，反而降低了效率，领导把这个事情交给你去办，请问你怎么处理?(2015年3月8日国家公务员海关面试考题)武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一次慰问活动，你怎么执行?(2011年2月23日国家公务员海关系统面试考题)
因此，这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识，虽然从整个海关系统的面试题目来看专业题寥寥无几，且以海关为背景的题目也不是很多，但是考生若具备海关系统的知识，作答才会更加专业，也才会很好地体现对职位的忠诚度和贡献度。
(七)命题多变，新兴出题方式不容忽视
海关系统虽然考查能力一直以来比较稳定，但是也在不断地创新，比如，在以往的海关面试考题中，曾经出现过材料题，2013年出现过材料单题，2014年出现过材料套题，虽然考查的能力相同，但是出题方式发生了变化，因此，也就要求我们考生能够多关注一些其他命题的方式，比如情景模拟、漫画、联想等。
二国家公务员海关系统面试考务分析
考官组成：考官7或9人，坐在中间的为主考官，还有计时员、记分员、监督员。部分考场可能会有电子钟。
考查形式：考前所有考生集中在大侯考室内侯考，考试时有桌子有椅子，考生席上一般放置的有：考试题签、笔、草稿纸。题本上有4-5道题目，如果是读题听题的方式，则没有题签。海关系统面试大部分考场以听题为主。如果以材料套题形式进行考查，考生在进入考场前，有10分钟的时间阅读材料，材料一页纸左右，考生可以记录要点，阅读结束后直接进入考场答题，材料不允许带入考场。考官会向考生提出与材料相关的若干试题，考生进行作答即可。如果是材料单题，考场内部是备有题签的。
题目数量：4-5道题，4道题目的情况居多。
考试时间：面试时间大体相同，每题5分钟，一共用时20-25分钟，一般为20分钟，剩余5分钟时提示。
三国家公务员海关系统面试备考方案
海关2013年至2015年面试时间如下：
成绩查询时间
面试时间
查成绩至面试时间间隔
2015年
1月10日
3月7日-3月9日
约55天
2014年
1月8日
2月20日—2月23日
约42天
2013年
1月7日
2月27日—3月1日
约50天
国家公务员面试的备考周期相对来说较长，也给予了广大考生充分备考的时间。依照以上对海关系统面试特点的分析，考生可从以下几方面进行备考：
首先，考生要认真研读海关发布的面试公告，及时掌握公告上给出的对考生的一些要求，面试时需要携带各种文件、工具等内容提前做好准备。
其次，考生要对面试题型有针对性的进行模拟训练，通过练习来熟练掌握各类题型的答题技巧和方法，并结合自己的岗位特点形成具有个人特点的面试作答。并通过在平时的模拟训练中，不断的进行学习总结，这样考生不但可以增强自己的综合分析、语言表达和信息组织等能力。还可以在此过程中进行仪态仪表、语言表达等方面的全面提升。
最后，考生在平时的准备中，要认真了解自己报考系统的相关专业要求，通过网络查询、阅读文献等方式来了解一些社会热点事件，学习一些专业案例的处理方法，丰富自己的专业理论知识和实际案件处理经验，提高自己的专业素质。
第二章海关系统职位调研
一中国海关基础知识
(备注：此部分内容建议熟练掌握，尤其是海关的四大工作任务、海关关徽的寓意、海关人员四个应当作为。)
中华人民共和国海关是国家的进出境监督管理机关，实行垂直管理体制，在组织机构上分为3个层次：第一层次是海关总署;第二层次是广东分署，天津、上海2个特派员办事处，41个直属海关和2所海关学校;第三层次是各直属海关下辖的隶属海关和办事处。
(一)基本工作任务
依照《中华人民共和国海关法》等有关法律、法规，中国海关主要承担4项基本任务：监管进出境运输工具、货物、物品;征收关税和其他税、费;查缉走私;编制海关统计和办理其他海关业务。
海关监管指海关依法对进出境的运输工具、货物和行李邮递物品进行实际审核查验，通过接受报关、审核单证、查验放行等一系列管理制度与管理程序，确保国家关于运输工具、货物和行李邮递物品进出境的各项法律规定得以贯彻执行。
海关税收征管是指由海关按照《海关法》和进出口税则，对准许进出口的货物、进出境的物品征收税款。
海关打击走私是指海关运用刑事执法和行政执法手段，在海关监管场所和设关地附近的沿海沿边规定地区内，对走私违法犯罪活动进行制止、查处和综合治理的执法行为，其根本目的是维护国家经济利益和进出口贸易秩序。
海关统计是指以实际进出口货物作为统计和分析的对象，通过搜集、整理、加工处理进出口报关单或经海关核准的其他申报单证，对进出口货物的品种、数(重)量、价格、国别(地区)、经营单位、境内目的地、境内货源地、贸易方式、运输方式、关别等项目分别进行统计和综合分析，全面、准确地反映对外贸易的运行态势，实施进出口预警监测，为国家宏观经济决策和促进对外贸易发展提供信息服务。
根据这些任务主要履行通关监管、税收征管、加工贸易和保税监管、海关统计、海关稽查、打击走私、口岸管理等7项职责。
(二)工作理念
中国海关实行“依法行政，为国把关，服务经济，促进发展”的工作方针和“政治坚强、业务过硬、值得信赖”的队伍建设要求。中国海关精神是“忠诚公正，兴关强国”。
中国海关不断优化通关模式、监管体系、管理机制和队伍素质。在通关模式方面，实行以企业守法管理为基础的分类通关，进一步提高通关效率;在监管体系方面，着眼提高海关监督管理整体效能，理顺三级事权，发挥一线监管、后续管理、打击走私等各方面力量的作用，加强与外部的沟通协作，建立起与“大通关”相适应的，综合性、整体性海关大监管体系;在管理机制上，建立起规范有序、运作顺畅、监督有效的工作运行机制，完善海关决策指挥、组织协调、督办落实、考核评估、监督检查、责任追究等管理制度;在队伍素质方面，提升各级领导干部驾驭复杂局面、掌控管理风险和解决实际问题的能力，强化广大关员的责任心、工作技能和抵御风险的能力。
(三)海关关徽
关徽由商神手杖与金色钥匙交叉组成。商神手杖代表国际贸易，钥匙象征海关为祖国把关。关徽寓意着中国海关依法实施进出境监督管理，维护国家的主权和利益，促进对外经济贸易发展和科技文化交往，保障社会主义现代化建设。
(四)海关工作人员应当作为和不得作为规定
海关代表国家行使职权，并以国家的强制力为保障。海关工作人员在依照法律和制度的规定对外履行监督管理职务时，是作为海关的代表，通过自己的公务活动，具体实现海关的监管职能。
海关工作人员四个应当作为：必须秉公执法，廉洁自律，忠于职守，文明服务，这是对海关工作人员应当作为的规定。
秉公执法，就是要求海关工作人员行使职权、执行公务，必须公正严明，依法办事，在法律许可的范围内活动，而不能徇于私情、失之偏颇，更不能贪赃枉法、违禁擅权;
廉洁自律，就是要求海关工作人员行使职权、执行公务，必须一心一意谋取国家利益，不得贪污国家财产，不得收受、索取贿赂，不得横征暴敛、搜刮民财，不得利用职权谋取非法利益;
忠于职守，就是要求海关工作人员行使职权、执行公务，必须热爱自己的工作岗位，尽职尽责，不仅对所任职务要求做的工作都做到，而且对所做的每项工作都竭尽全力，负责到底，不能没有责任感，办事马虎、推诿、拖拉;
文明服务，就是要求海关工作人员行使职权、执行公务，必须做到文明监管、礼貌待人，热情服务。
秉公执法，廉洁自律，忠于职守，文明服务，既是道德和纪律要求，也是法律规范。如果海关工作人员办事不公，行为不洁，不负责任，言行野蛮，那么不仅要给予必要的行政处分，依法还要承担相应的法律责任。
海关工作人员十项不得有下列行为：
(一)包庇、纵容走私或者与他人串通进行走私;
(二)非法限制他人人身自由，非法检查他人身体、住所或者场所，非法检查、扣留进出境运输工具、货物、物品;
(三)利用职权为自己或者他人谋取私利;
(四)索取、收受贿赂;
(五)泄露国家秘密、商业秘密和海关工作秘密;
(六)滥用职权，故意刁难，拖延监管、查验;
(七)购买、私分、占用没收的走私货物、物品;
(八)参与或者变相参与营利性经营活动;
(九)违反法定程序或者超越权限执行职务;
(十)其他违法行为。这是对海关工作人员不得作为的规定，法律上的“不得”就是禁止的意思。按照本法的有关规定，海关工作人员有上述所列行为之一的，依法给予行政处分;有违法所得的，依法没收违法所得;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
二日常工作情境处理
(一)群体性突发事件
1.群体性突发事件具体表现群体性突发事件，是指由各种矛盾引发，多人(5人以上)通过非法聚集、围堵、暴力等方式，向我关(包括我关所属各部门)或社会各界表达意愿、提出要求等事件及其酝酿、形成过程中的串联、聚集等活动。主要包括：
(1)聚众冲击、围堵我关各办公场所、各类业务现场、生活区域以及其他社会公共场所等目标的事件;
(2)暴力抗拒海关执法或者对海关工作人员进行恐吓、殴打等危及人身安全的事件;
(3)故意在海关通关现场制造混乱、散发各类非法传单或散布谣言，影响海关通关秩序或损害海关形象的事件;
(4)其他可能对海关造成不良影响的突发事件。
2.处理群体性突发事件的工作原则
预防为主，防患未然;属地管理、分级负责;依法办事，妥善处置;教育疏导、防止激化。
3.应急处理方法及工作内容
(1)成立指挥组
群体性突发事件应急指挥部：统一领导和指挥关区应对群体性突发事件的处置行动，协调、调动关区有关力量和资源;向上级海关机构报告事件及处置情况;向地方政府部门通报情况。群体性应急指挥部成员部门职责：
A办公室：负责牵头组织落实群体性突发事件应急处置工作，传达指挥长的指示和命令，提出决策建议，拟定并组织实施应急处置方案及对外新闻报道口径，统一按规定报送群体性突发事件的信息情况，协调各有关单位开展工作，检查督促各项工作的落实情况。
B监管通关处：协助组织落实在关区各业务现场的群体性突发事件的处置工作;及时提出业务现场管制措施。
C人事处：协助组织落实发生在关区办公区、生活区的群体性突发事件处置工作;及时提出上述区域现场管制措施。
D缉私局：协助组织落实现场管制措施的实施，防止事态扩大化、严重化，并注意在情报工作中收集相关情报。
E机关服务中心：负责为处置事件提供车辆等后勤保障工作，并协调物业公司保安参与现场管制措施的实施。
法规处、技术处、数据分中心按照职责分工予以协助。
(2)等级确证
根据事件的规模、紧迫程度、危害程度、行为方式、激烈程度及可能出现的发展趋势等，将群体性突发事件分为Ⅰ级和Ⅱ级两个等级。
Ⅰ级突发事件：
满足以下条件之一为Ⅰ级突发事件：
A参与人数在20人以上，严重影响办公秩序、通关秩序，造成社会不良影响的事件;
B冲击、围攻总关办公大楼、各分支机构办公大楼、各口岸海关监管或工作区域，严重影响办公秩序、通关秩序的事件;
C有暴力冲突，已发生殴打海关工作人员以及大规模的打、砸、抢、烧等违法犯罪行为;
D导致通关现场被迫中断通关1小时以上或导致事发单位无法正常办公1小时以上;
E在海关办公区域、生活区域及各口岸现场散发各类非法传单或散布谣言，严重影响海关通关秩序或损害海关形象的事件;
F群体性应急指挥部决定作为重大群体性突发事件应对的事件。
Ⅱ级突发事件：
群体性事件参与人数在20人以下，但未影响正常办公秩序、通关秩序;
出现下列情况时，隶属关(处)要立即向本单位应急指挥部和总值班室报告有关情况，视实际需要，还应向110应急指挥中心和口岸联检单位报告、沟通有关情况，寻求支援：
A出现不稳定事端和群体性事件苗头，群体性事件尚处在酝酿过程中;
B多人上访，尚未发生堵门、堵路、拦截车辆、围攻殴打海关工作人员或者严重影响机关工作秩序等行为的;
C上访人员出现情绪激动，行为失控，甚至携带危险物品、器具;
D将生活不能自理的人弃留在我关辖区。
总值班室立即报告办公室主任。
办公室主任立即报告总指挥部主管关领导，由群体性应急指挥部做出启动预案的决策并决定事件等级。关应急管理办公室按程序向上级海关机构报告有关情况，并通报地方党政有关部门，随时续报事态发展变化情况。
(备注：此处附上北京海关的报告程序，可作为应急应变题目的答题参考。事发地海关单位在突发事件发生后30分钟内，电话报告本单位领导和上一级单位值班室。在2小时内，须以书面形式报告上一级单位及相应业务职能部门。正常情况下，突发事件报告须经事发地海关单位领导审批;单位领导来不及书面审批的重大紧急情况，应由单位领导或办公室主任口头批准，值班人员直接上报。工作日夜间和节假日期间，主要通过电话报告，上班后补报书面材料。北京海关总值班室为突发公共事件的信息报送协调单位。总值班室获悉情况后，应立即向办公室主任报告;办公室主任应视突发事件性质、危害程度立即向总指挥或其授权人员报告。接报特别重大突发事件信息后，总值班室应第一时间报告关长和分管关领导，同时报告办公室主任。北京海关总值班室应配合信息报送人员在1小时内将突发事件整理成《值班信息》，报经办公室主任审批后，上报海关总署总值班室。或经请示领导同意后，先以电话口头报告，再补报书面信息。)
(3)执行应急处理有效措施
突发事件发生后，事发地海关在向上级海关单位报告特别重大、重大突发事件信息的同时，要根据职责和规定的权限启动相关应急预案或工作制度，及时、有效地进行处置，控制事态。处置群体性突发事件时，要根据事态等级以及当时具体情况采取有效措施阻止事态升级，其中，应特别注意以下措施：
A请聚众人员推举5人以下的代表进行沟通;
B关闭通道、封锁和隔离相关区域，避免无关人员在现场观看、起哄等;
C出现暴力等方式冲击办公场所、通关现场或者威胁到海关工作人员人身安全时，应立即报告110应急指挥中心，请求派出警力维持现场秩序，保护海关工作人员人身安全;
D通过音像监控设备将事发过程录音、录象存档，以备相关部门调查取证。
E群体性突发事件发生后，事发地隶属关(处)或有关业务(事项)主管部门的主要负责人应立即到达现场，听取信访人的情况反映，及时做好安抚和政策宣传、解释工作，尽力化解矛盾并防止事态进一步扩大化。对于信访人提出的有关要求等，要注意慎重表态，以免造成事后工作被动。
(4)应急状态解除
应急状态的解除由群体性应急指挥部或经授权的隶属关(处)指挥部根据紧急状态的缓解程度决定。
(5)善后处理
A所在单位迅速组织力量恢复正常的工作、通关秩序。
B群体性应急指挥部召集有关单位对处置工作进行全面总结，积累经验，发现问题，提出改进措施，补充完善预案。
C加强日常应急培训与演练。
各单位尤其是业务现场要将群体性突发事件应对处置纳入日常业务培训内容，确保有关人员尤其是信访岗位工作人员熟悉相关处置原则、程序;要定期开展不同形式的演练，并注意在演练过程中发现问题、总结经验，在改进中不断提高本单位对群体性突发事件应急工作的处置能力和水平。
(备注：群体性突发事件的处理流程可作为应急应变类题目的参考要点。)
(二)海关舆情
海关舆情，就是涉及海关行业的各种社会信息，包含报纸、新闻、网络等各种类别。
海关舆情监测或者舆情监控，就是指的针对海关舆情，相关部门、商业企业做的通过技术手段做的一些舆情汇总、分析工作。这项工作现在一般是针对网络舆情来做的，网络舆论监督已经成为保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权的一种有效方法和手段，“网络世界”已经成为重要的舆情平台，任何基于网络平台的信息披露或意见表达，都有可能形成大规模的舆论集合。
因此如何适应各类媒体舆论监督下的新形势，加强海关行政的公众参与，提升海关公信力，维护海关良好形象，对于海关未来的发展和进步具有重大意义。
具体如下：
1.建立舆情应对机制，明确分管领导，成立舆情监测小组，指定专人负责日常舆情监测，定期搜索查看网站、博客、论坛上的报道、文章及发贴情况;
2.拓宽舆情来源渠道，加强与地方政府、企业、公检法等部门的沟通联系，走访交流的同时收集舆情线索;
3.重视关员素质，打造过硬队伍。要求关员严格遵守公务员管理相关规定，认真履行工作职责，牢记海关使命，做到不信谣、不传谣，发挥好网络舆情监测员队伍作用，尤其是涉及海关重要舆情，要做到及时发现，快速核实，持续跟踪，加强引导;
4.加强科室内控和规范管理，整理修订各项业务操作规程，统一执法标准，提高现场执法水平;
5.重视企业诉求，积极化解执法矛盾，指引企业通过正常渠道反映和解决问题。
(备注：海关舆情的处理流程可作为应急应变类媒体相关考题的补充资料。)
(三)进出口货物通关(备注：此处列举出海关系统典型的业务处理流程，即(三)(四)(五)(六)(七)，以供考生参考，考生须了解并能运用其中的术语，比如查验、放行等，充实自己答题的素材库。)
1.对已接单的进出口报关单及随附单据进行全面复核，并根据具体情况或其它部门的布控指令确定是否查验。
2.对审核无误确定直接放行的报关单，关员办理完单证放行手续后，需海关留存的单据转理单环节;需退还报关员的单据转发单窗口。
3.对确定查验的报关单进行布控，打印查验通知单,通知相关货物所有人或代理人。
具体如下图所示：
(四)出境个人分运行李物品
1.旅客将出境个人分运行李交航空货运公司后在货运公司柜台制运单。
2.旅客凭运单，有效护照、机票、个人物品申报单办理申报、验放手续。
3.旅客将已加盖海关放行章的出境个人分运行李运单及托运书交航空货运公司柜台。
4.如旅客委托他人办理报关手续，除上述手续外，还应出具书面委托函。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家，以上信息来源网络并不代表本站观点。