大家好,今天给各位分享公务员考试综合测评表的一些知识,其中也会对公务员面试测评的主要内容是什么进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
本文目录
国家公务员考试-面试的测评要素
在进行公务员选拔考试面试前,首先要明确在面试中都要测评哪些内容,各项内容的比重如何确定,对考生的回答如何评分等等。只有弄清楚这些,才有可能去提前做好面试的准备,才能打有把握的仗。
在公务员面试中,主要考查考生以下能力:
1.一般能力
(1)逻辑思维能力:通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
(2)语言表达能力:清楚流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,以及解释、叙述事情的能力。
2.领导能力
(1)计划能力:对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力。
(2)决策能力:对重要问题进行及时有效的分析判断、做出科学决策的能力。
(3)组织协调能力:根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。
(4)人际沟通能力:发现情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。
(5)创新能力:发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。
(6)应变能力:面对意外事件,能迅速地做出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。
(7)选择职位需要的特殊能力(该能力测评要素根据不同职位要求确定)。
一、能力分类
能力,是指人们认识、理解客观事物并运用知识、经验解决问题的心理特征。它包括逻辑思维能力、语言表达能力和具体行为能力等。其中逻辑思维能力是核心部分,它是通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律,然后通过语言来清楚流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,或以具体行为解决实际困难与问题。
1.抽象概括能力
根据综合、概括后的信息材料并据此分析、判断以提高本单位工作的主动性和有效性。
我们对其分开解释,抽象能力是指透过现象看本质、透过表层看深层、透过特殊看一般的认识能力,是思维能力的核心构成成分,是思维区别于感知的本质特征,既是思维的过程,也是一种思维方式。
对抽象概括能力的评价包括三个方面:
(1)应试者是否能从复杂的事物关系中找到规律;
(2)应试者是否具有较强的分析、思考问题的能力;
(3)应试者概括抽象的结果是否准确。
2.判断推理能力
判断推理能力,就是指公务员在实际工作中,常常要独立做出决定或者协助领导做出决定,这就要求公务员具有较强的判断推理能力,即使在突发事件面前也能迅速而准确地进行判断推理,做出合理的决定。
对判断推理能力的评价包括两个方面:
(1)应试者能否注意观察事物,分析问题,并得出正确结论;
(2)应试者是否具有对未来发展做出判断和结论的能力。
3.综合分析能力
综合分析能力,是指公务员在分析问题、判断问题方面是否能系统、全面、准确地分析事物,从而解决问题的能力,它是以人的智力水平为基础,反映出人的目光是否敏锐,思想是否严密,能否系统、全面、准确地分析事物、判断是非、解决难题。从公务员的工作来看,一名公务员每天要接触大量事物,如果缺乏综合分析能力,是难以顺利完成各项工作任务的。
综合分析能力具体表现在三个方面:
一是要能够在纷繁复杂的事物中,透过现象看清本质。抓住主要矛盾,运用逻辑思维和全方位立体思维,进行科学的归纳、概括、判断和评价,找出问题的关键。
二是能够遵循事物的发展规律,预料事物未来的发展变化状况,所做工作在整个宏观布局上的位置的有效性。
三是要将上下、左右、内外、四面八方的信息资料进行综合、加工、整理,站在全国宏观总体目标和本单位局部利益的角度,对本单位分散的、零星的情况进行整理概括,找出这些信息材料中,哪些是事关全局需要慎重对待的,哪些是影响较小只需下级单位出面就能处理的,哪些则是把握不定需要请示上级部门才好办理的。
4.语言表达能力
语言表达能力,指的是个人对语句、词语的理解和使用能力,以及表达自己的观点和向别人介绍信息的能力。就公务员的面试考试来看,它可以简单地分成口头表达能力和说服能力。
(1)口头表达能力
公务员必须具有较强的口头表达能力,做到口齿清楚,简明扼要,有条不紊,富有逻辑性。不能吞吞吐吐,结结巴巴。也不能口若悬河,速度过快,一定要态度从容,言词得体。
口头表达能力的测定一般从以下几个方面进行:
一是交谈能力:由考官与应试者自由漫谈,由此判断应试者的谈吐、语言风格等,注意应给应试者更多的讲话机会,对胆怯、不善言谈、表达不清者应给低分。
二是理解能力,只有理解对方的谈话内容和意图后,才能争取主动,考官可用较长时间考查这一能力。
三是模糊地表达一个问题,看应试者能否领会其实质内容,可以让应试者一手拿书,然后让其表达书中的内容。
四是交谈应变能力。对外联系中,谈话内容千变万化,应试者必须善于驾驭交谈内容,随机应变:考官在与应试者交谈中不断变换话题,或有意避开话题,看其如何做出反应、反应迟钝者应打低分,反应迅速者应打高分。
五是语音语调。主要测定应试者的音色、音质、语速、语音大小等。例如可以让应试者每人朗诵一篇文章。
(2)说服能力
说服能力要求应试者以自己的口头或书面表达使主考官认同自己,这就要求应试者要掌握大量的基础知识与常识或社会热点知识,以便在面试时能够雄辩,应试者还要善于观察主考官的喜好,这对应试者的说服过程有很大的帮助。
5.预测能力
预测能力是通过分析判断并借助于创新来推测未来的一种能力。科学地预测未来,是创造性工作的前提。当今社会已跨入信息时代,各种情况的瞬息万变是信息时代的突出特征,面对这种社会现实,任何人都已不能凭经验办事,凭主观决策,而必须依靠大量信息进行科学决策。公务员在收集信息的过程中,必须着眼于过去和现在的各种情况与经验,头脑中要建立起由因果联系构建的事件环链模式,周密地研究各种情况及相互的影响和发展变化倾向,以定性定量分析相结合,推测出新事物发展演变的趋势,做出正确的预测,以确立与选择发展目标、方向、重点。对预测能力的评价包括四个方面:①是否具有较强的分析、认识问题的能力;②能否运用经验和分析工具对事物做出正确的判断;⑦能否把握事物的发展趋势,把握事物发展的规律;④预测的效果怎样。
6.决策能力
决策能力是指一个人准确分析是非、根据具体情况及时做出并执行决定的能力。一个公务员如果在决断中优柔寡断,思想、情感不集中,那么,面对紧急情况就会犹豫不决,束手无策,迟迟做不了决定,这种人是不适合做公务员工作的。另外,办事武断,处理事务不经思考就轻易做决定的人同样不能胜任公务员工作。决策能力实际是从许多可能的方案中选定一个方案的能力。它是运用分析比较的方法,从优选择的一种能力。决策能力对公务员来说,是极为必要的。公务员在决策和辅助决策中,各种方案的论证、方案的选择、方案执行的效益评价,都必须借助于这种能力。这里的决策不是主观唯心的臆断,也不是出于个人的兴趣爱好,而是实事求是地进行鉴别判断;一是看它自身有无矛盾之处,二是看它是否与客观实际相符合。没有正确的评价,就不可能做出正确的选择,就不可能修正方案。公务员在日常工作中,经常得处理一些紧急情况,决策能力高的公务员能够在紧急情况下,保持冷静的头脑。及时准确地处理事情。
对应试者决策能力的评价主要包括以下三个方面:
(1)在非常情况下,是否敢作敢为,当断则断,决不犹豫;
(2)工作作风是否雷厉风行,讲究高效快速,决不拖拉误事;
(3)当情况有所变化或发现自己的工作方法有问题时,能否迅速停止行动,改变已做的决定。
7.人际沟通能力
人际沟通能力就是处理人际关系的能力,由于公务员在工作中要与各方面的人打交道,是否具有较强的社交能力直接影响到公务员的工作能否顺利开展,所以在公务员面试中,也要测定应试者处理人际沟通的能力。
对人际沟通能力的评价包括四个方面:
(1)与领导的关系:公务员与领导的关系是一种工作关系、主辅关系。从组织上说,即领导与被领导的关系;从体制上和职务上说,两者是上下级关系。
(2)与群众的关系:要处理好与群众的关系,最根本的就是以全心全意为人民服务为宗旨,把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想。公务员既要代表政府机关和领导接待群众,解答问题,又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚,盛气凌人,摆官架子。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,如实向上级领导汇报。
(3)与同事的关系:公务员要有与同事和睦相处、团结协作的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。
(4)与其他单位的关系:一个机关单位在社会上不是孤立存在的,它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系,或商洽工作,或寻求支援,或参观学习、交流经验,或团结协作、共创佳绩。
8.创新能力
所谓创新能力是指在工作中能够创造出具有社会价值的新理论、新观点或发现新事物、提出新见解、解决新问题的能力。它是在人的智力得以充分开发,在具备了其他数种基本能力的基础上综合形成的一种更为高级的能力。
对创新能力的评价包括四个方面:
(1)思想是否保守,办事是否墨守成规;
(2)在工作中是否富有创新意识,所采取的方法是否新颖独特并富有效果;
(3)是否能够经常找到完成任务和解决问题的新途径新方法;
(4)是否经常有新的思想和方法,使工作有所突破。
9.组织协调能力
组织协调能力对中高层公务员来说是必须具备的基本素质能力之一,而且是能否顺利开展工作的前提条件,组织协调能力包括两个方面:一是组织能力,二是协调能力。组织能力对领导来说是至关重要的,同样协调能力也是必不可少的。在工作中需要协调好本人与下级、同事和上级的关系,协调好本部门和其他部门的关系,协调好这些关系是顺利开展工作的前提条件。
对组织协调能力的评价包括四个方面:
(1)是否经常积极主动和他人配合,协调合作是否富有成效;
(2)是否有极端的个人主义(个人主义倾向严重的评价分应低,反之应高);
(3)处理组织内部关系时,是否心胸宽广,能够求同存异,调解矛盾;
(4)能否妥善处理各部门的相互关系,共同达到工作目标,完成工作任务。
10.应变能力
应变能力指对待问题能够迅速、准确地做出反应,从而提高工作效率的能力。
对应变能力的评价包括三个方面:
(1)在各种意外情况发生时,能否保持稳定的情绪处理意外事件,不至于手忙脚乱;
(2)能否在突发事件面前,快速解决处理;
(3)对突发事件处理的效果如何。
11.反腐倡廉的政治素养能力
反腐倡廉的政治素养能力,是指国家公务员在任职期间,在其全部公务活动中,其行为必须是廉洁的,必须遵守共同的廉洁奉公的行为标准和活动规则,具体来说包括三个方面:
一是遵纪守法,不贪赃枉法。遵守财经纪律,不得有索贿、受贿、勒索等贪赃枉法的行为。
二是秉公尽职,不以权谋私。国家公务员在履行公务的活动中必须坚持实事求是、光明正大、秉公办事、尽职尽责、依法行政、不徇私情的原则,不得利用职务上的权力谋取个人私利,不得经商办企业。
三是生活朴素,艰苦奋斗,不奢侈浪费。国家公务员必须严格执行国家各项规定,如不准超标住房,不得用公款旅游,因公接待一切从简,外出办事时不搞特殊,婚丧嫁娶不大操大办,不搞封建迷信活动,不参加邪教组织,不赌博嫖娼等。
对反腐倡廉能力的评价包括两个方面:
(1)对和自己亲近的人和亲属的管理能力;
(2)对自己行为的管理能力。
12.其他能力
对于公务员的工作而言,要能够圆满地完成本职工作,除了需具备下述几个方面的能力素质外,还需要具备以下几个方面的能力。
(1)掌握现代化办公设备的能力
随着新技术革命的发展,许多党政机关、企事业单位已使用自动化办公设备,如电子计算机、复印机、打印机、电传机、传真机、多功能电话等,使工作效率得到成倍提高。所以面试中考查应试者是否具备这种能力,在其他条件相近的情况下,可以优先考虑具有掌握现代化办公设备能力的应试者。
(2)学习能力
所谓学习能力,是指理解并接受新鲜事物、更新观念的能力。面试中主考官评定应试者的学习能力,可从以下方面入手:首先看应试者是否具有掌握和学习新知识、新技能的强烈愿望和兴趣,只有这样,才能使一个人在学习新知识、新技能时具有强大的推动力;其次要看应试者是否掌握了一些基本的学习技能、技巧和方法,只有具有良好的学习方法,才能在尽量短的时间内掌握尽可能多的新知识、新技能。
(3)公文处理能力
各级各类公务员的一项重要工作是根据各类公务活动的要求起草或撰写各种公文,处理机关各类公务文书。因此,熟悉公文的种类和格式、掌握各种公文的撰写要领、明确公文处理的一般程序,对公务员撰写和处理公文提出规范化的要求是十分必要的。这一要求的内容包括:一是遵守公文的体式规范;二是遵守撰写公文的行为规范;三是遵守处理公文的行为规范。
(4)观察能力
观察是一种有目的、有计划、有意识、有选择地感知客观事物的过程,是人们大量积累材料、增加感性认识的主动方式。所以观察能力就是全面地、深刻地、正确地观察事物、认识并理解客观事物的能力。考官评定应试者的观察能力如何,可以通过黑板上贴一张图片或一幅画,让应试者在限定时间内观察并描述出来的考试方式。观察能力的评分要点是观察的广度、深度、准确度和整体性如何。
(5)理解能力
公务员在实际工作中。常需要和许多方面的人打交道,因此需要较强的倾听理解能力和阅读书面材料理解能力。在面试中,主考官要从应试者对口头语言和书面语言的理解能力两个方面来测定。理解能力是公务员从事一切工作所必需的前提条件。
(6)支配能力
主要是指一个人如何支配时间的能力,这是衡量一个人合理利用时间、提高工作效率的能力指标。主考人在考查应试者这方面的能力时,可以提问一些应试者在平时的学习、生活或以前的工作中如何支配时间的问题,或假设一种情境,看应试者在这种情境下如何支配时间。主考官评分时,首先要看应试者是否具有较强的时间观念,只有具有较强时间观念的人,才会想尽各种办法去充分利用一切时间、合理地安排时间、支配时间、提高工作效率。其次是看应试者是否具备一些支配时间的方法和技巧,这对很好地支配时间也是非常重要的。
二、个性特征
个性特征反映了一个人的思维特点和行为方式与个人的工作绩效、管理风格等具有很高的相关性。因此,在领导干部竞争上岗的面试中,将其个性特征纳入面试评价的要素十分必要。
1.自我认识
自我认识能力,是指一个人对自身优缺点、气质、性格了解的能力。只有具备了自我认识能力的人,才能够看清自己的优缺点,才能正确地评价自我,进而在此基础上发扬利用自己的优点,避开和弥补自身的缺点,扬长避短,把工作做好。过低地评价自己会使自己的能力得不到充分发挥,埋没人才;而过高地评价自己又容易使人好高骛远,承担一些力所不能及的任务,这样,不仅会削弱自己的信心,也不利于任务的完成。
主考官在测定应试者这方面的能力时,要看其是否能够通过经常性的自我检查,善于发现自己的优缺点。
对自我认识的评价包括以下三个方面:
(1)应试者对自身的能力、智力、兴趣、爱好、气质、思维和情感及其行业特征是否有一个清晰的认识;
(2)应试者对自身个性的长处、短处是否有清楚合理的评价;
(3)对自身的不足和缺陷是否明确,有没有一个改进计划。
2.仪表风度
仪表风度指应试者的体格外貌方面的情况。
对仪表风度的评价内容包括:
(1)穿着整齐、得体;
(2)精力充沛;
(3)稳重、沉着、大方;
(4)走路、敲门、坐椅符合礼节;
(5)讲礼貌、言语文雅。
3.气质类型
心理学上的气质是指人典型的稳定的心理特征。气质是个性的心理基础,它直接影响着一个人的性格、兴趣、爱好、能力和活动效果。不同气质类型的人,对待同一件事情的态度和处理方法有较大差异,虽然这样,气质类型也绝无好坏之分。不同气质的领导干部在不同的活动中会有不同的领导效果。
人的气质分为多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质等四种不同类型,不同类型的气质行为特征就是评价的要点。由于气质本身没有好坏之分,在从事某一具体活动时各有优劣,所以在面试中,主考官无法针对应试者的气质类型给出一个具体分数,而只能是大体估计一下他的气质类型,以便在以后的工作中人尽其才,各得其所。
4.情绪稳定性
所谓情绪稳定性,就是针对不同的场合、不同的事情、不同的对象、恰到好处地流露自己的情感,善于用理智控制感情,冷静地处理各类事务的能力。情绪稳定性比较强的公务员,才能在日常的工作生活中,做到有成绩不沾沾自喜,遇到挫折不垂头丧气,遭受委屈不怨天尤人,获得嘉奖不欣喜若狂,对上级领导不低三下四,对下级和群众不骄横粗暴,处理易办的事情不掉以轻心,解决棘手的问题不忧心忡忡等等,始终保持理智、冷静。感情不会随意流露,善于“自控”,表露得体,是公务员顺利完成工作的重要条件,也是增强和完善自我修养、提高素质的有效办法,情绪稳定性是领导干部竞争上岗面试中的一个重要评价因素。
在面试过程中,主考官要看应试者能否在遇到批评或遭受挫折以及在工作有压力时,稳定、自然、克制、忍让、理智地反应。具体要注意评价以下几点:
(1)善于控制自己的情绪
在工作中,因为某个问题处理不当而受到领导批评或指责时,应诚恳接受批评,不可产生抵触情绪;当受到领导表扬时也不欣喜若狂、自以为是、骄傲自大;当遇到困难和挫折时,保持清醒的头脑,认真总结经验以更大的毅力克服困难。
(2)善于约束自己的言论
平时撰写公文,发表言论时都要注意政策规定,严格约束自己,讲究分寸,不说违反四项基本原则和违反党的方针政策、国家法律、法规的话,并保守国家机密。
(3)善于控制自己的行为
工作中要虚心接受各种正确的意见,对于同事的误会或言行能忍让、克制,应该举止文雅,在举手投足之间给人留下好的印象。
5.知识结构
公务员的知识结构,指公务员的知识体系是由广博的基础知识、实用的辅助知识和精深的专业知识有机结合起来的,也即需具备T型知识结构。公务员的基础知识包括语言文学类、政治哲学类、历史地理类知识;公务员的专业知识包括公务员管理的法律、法规、公文写作知识;公务员的辅助知识包括外语知识、管理知识和地方志知识等。
主考官在面试应试者时,要从以上三个方面来考查其知识结构,同时也要重点测评应试者知识结构的博、深程度。
6.工作动机
工作动机是指一个人工作的原动力,有的人应聘新职务,是为了更好地发挥自己的才能,实现自我价值;有的人则是为了更好的工作条件和待遇;有的人则是为了寻求新鲜感。只有那种为了实现自己价值的人,才会在工作中努力奋进,以工作为乐,获得事业成功。因此,一个人的工作动机是什么,就直接决定这个人在工作中所采取的态度,进而决定了他能否在工作中取得成绩。所以面试中主考官要评定应试者的工作动机和愿望。
对工作动机的评价内容包括:
(1)是否经常变换工作;
(2)过去和现在对工作的态度如何;
(3)对于所从事的职位是否热爱;
(4)换工作与求职的原因是什么;
(5)本单位所提供的岗位或工作条件能否满足其工作要求和愿望;
(6)对未来是否有追求和远大抱负;
(7)来本单位工作是因为报酬还是其他因素。
7.工作态度
工作态度,主要指对待社会、他人、工作和自己等方面所持的肯定或否定、接近或背离的稳定的、概括的倾向性。具体而言有以下几方面:
(1)对社会、集体和他人的态度。如有人表现出爱祖国、爱集体、富有同情心、诚实礼貌等性格特征;有人则表现出自私自利、冷酷无情、粗野、虚伪等性格特征。
(2)对待事业和工作的态度。如有人表现出勤勤恳恳、认真负责、敢于创新、艰苦奋斗等性格特征;有人则表现出懒惰、不负责任、马虎、因循守旧、害怕困难等性格特征。
(3)对待自己的态度。如有人表现出谦虚谨慎、自制、自信、自强等性格特征,有人则表现出高傲自大、缺乏信心、依赖性强等特征。
公务员考试包括哪些内容
下面就是考试的内容需要根据考试内容准备,就考下面这两科
1.《行政职业能力测验》:下面有这个类型的资源
行政职业能力测验包括资料分析、判断推理以及言语表达等方面。
2.《申论》:下面有这个类型的资源
申论考察的是从事机关单位所具备的基本能力。
公务员省考国考资源汇总百度云网盘资源下载
链接:https://pan.baidu.com/s/1OGHO9x7x-bDAq1gRsZOCQA?pwd=2D72提取码:2D74
资源包含:省考和国考公务员的各类学习资料,多种网课机构学习资源,历届真题、考前冲刺、行政能力测试、资料分析、公共基础、综合写作、常识、理论知识、判断推理、数量关系、言语理解、申论、时政、真题资料、面试等等国/省公务员考试学习资料汇总。
公务员面试测评的主要内容是什么
面试测评的主要内容
因为考官不同、职位不同、时间不同、地区不同,针对应试者的侧评内容并非完全一样,而且偏重的方面也不同,比如说,如果这个职位是在党的组织或人事部门,考官测评的就可能偏重于考生的道德水准、政治标准、纪律标准,是否具有鲜明的政治立场和做人办事原则,是考官非常看重的。如果是在一般行政业务部门,考生的处理问题能力就显得比较重要。但是,面试测评的基本内容是通用的,主要包括:
(一)仪表风度
这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。国家公务员对仪表风度的要求较高,因此,仪表风度是公务员录用面试的一项重要内容。研究表明.仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。
(二)专业知识
了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识是否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考查更具灵活性和深度,所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
(三)工作实践经验
一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表的结果,作些相关的提问,查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解,还可以考查应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
(四)口头表达能力
面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考查的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
(五)综合分析能力
面试中,应试者是否能对主考官所提出的间题通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面,条理清晰。
(六)反应能力与应变能力
主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确贴切,回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。
(七)人际交往能力
在面试中,通过询间应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
(八)求职动机
了解应试者为何希望来本单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求什么,判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
(九)工作态度
一是了解应试者对过去学习、工作的态度,二是了解其对现报考职位的态度。在过去学匀或工作中态度不认真,做什么、傲好做坏都无所谓的人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
(十)上进心、进取心
上进心、进取心强烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。上进心不强的人,一般都是安于现状,无所事事,不求有功,但求能敷衍了事,因此对什么事都不热心。
(十一)自我控制能力与情绪稳定性。
自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。
(十二)业余兴趣与爱好
应试者休闲时间爱从事哪些运动,喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好,这对录用后的工作安排非常有好处。
此外,面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求,讨论有关工薪、福利待遇等应试者比较关心的问题,以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。
八、面试的基本要求
(一)对面试应试者的要求
一是面试应试者由政府人事部门向用人部门推荐。二是要按规定比例选定面试者,一般要求面试应试者是拟任职位录用指标的3倍。三是要按应试者笔试成绩排序,从高分到低分的顺序选定面试者,应试者笔试成绩合格方具备进人面试的基本条件。
(二)确定面试测评要素的要求
面试测评要素的确定,是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提,也叫面试前的工作分析。面试要测试哪些要素,要根据招考公务员的工作岗位、应试者的状况、测评的可行性等来确定。例如护某省招考县级机关国蒙公务员确定的面试要素是:政策犷理论水平,敬业求实精神,组织、协调能力,应变能力,语言表达能力,仪表举止。
(三)面试考官的要求
面试考官应具备较高的政治素质和业务素质。主考机关要负责面试考官的业务培训,使其掌握面试的内容、方法、要求、评分标准、面试技巧等。面试考官资格管理制度建立后,原则上只有经规定的程序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官。
(四)面试考场的要求
面试考场的选择和布置,对测评结果有一定影响。因此,应该按照面试实施的要求来设置考场。
(五)制订面试实施方案的要求
面试主管机关在组织面试前,要制订面试实施方案,确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。“面试实施方案”的内容一般应包括:面试的组织领导;考官评委(小组)的组成和培训;面试的方法、程序;面试试题的编制和印制方法;面试的时何、场所;有关面试的其他工作。
九、面试的组织实施
面试的组织和实施是保证面试顺利进行和面试能否达到预期效果的重要环节。对考生来说,了解面试组织和实施的基本内容和程序,有针对性地准备面试,是有裨益的,
(一)确定面试对象
面试一般是在笔试之后进行,笔试合格者才有机会参加面试。面试对象(即应试者)一般是拟录用人数的两倍或三倍,具体根据用人部门招考实际情况而定。面试对象确定后,要尽快通知本人,以让其做好应试准备。
(二)确定面试主考官
在进行公务员面试时,用人单位一般会组建一个面试测评小组(或称面试评委会)。面试测评小组一般由7人组成,其人员来源一般为:用人单位人事部门负责人,用人单位相关业务部门负责人,用人单位主管领导,面试测评方面的专家、学者,与用人单位专业相关的高水平的专业技术人员。在面试测评小组的人员构成上要考虑专业优势互补,并注意人员的年龄结构,做到老、中、青相结合,以避免某一年龄层次人员太多而可能造成的偏差。
(三)培训面试考官
面试考官的培训工作由主考机关负责。培训的内容包括:公务员录用考试的特点;面试过程的把握与提高面试效果的手段;面试的提高技巧;面试的评分要素与评分标准;面试案例剖析、讨论;面试情境模拟等。
(四)安排面试场所
面试场所包括面试室、应试者候试室、考务办公室等场所,它是面试构成的空间要素,要按照一定的条件来选择和布置。如面试场所宜选在安静、独立、不易受外界干扰的地方,要保持整洁、宽敞、明亮、通风、冷暖适宜,面试室内设立主考席、评委席、应试者席、工作人员席和监考席位,以及上关的材料和标志等。
(五)确定面试评价标准
进行公务员面试,要测评哪些内容、各项内容的比重如何确定、对应试者的回答如何评分,都需要事先设计好。
(六)公务员面试的组织和实施
实施公务员面试的一般程序和内容如下:
(1)召开面试考官会议。面试工作开始前,考官要开一次小会,检查面试工作的准备情况,进一步明确面试方法、内容、要求,明确面试评分标准和方法,明确主考官与其他考官的职责分工与协调配合,检查事务工作准备情况。
(2)考务人员引导应试者进人面试考场,应试者不得携带与面试有关的用品。
(3)主考官向应试者讲解有关注意事项,时间一般控制在一分钟以内为好,面试考官按顺序提问,每人一般提1-2个问题。当应试者没听清所提问题时,主考官可重复一次。考官提问时要用语准确,使应试者明白要回答什么问题;提问最好由浅人深、由表及里、由易到难,逐步深人;主考官要控制好提问话题,把时间用在最重要的话题上;考官提问要使用规范、明确、易佳的语言。
(4)应试者回答考官的提问,各考官根据面试工作评价标准各自独立打分,其他人不得加以引导或暗示。对每个应试者的面试时间一般为20-30分钟。面试工作结束后,面试考官要对应试者进行综合评分。一种常用的方法是在各考官所给分数基础上,去掉一个最高分和一个最低分,然后取其加权平均值。
(5)整个面试结束后,面试考官要及时整理面试的有关材料,报主考机关和人事部门,以便确定面试合格分数线和合格人选。
(七)公布面试成绩
公务员面试工作结束、面试成绩确定后,主考机关和用人部门要在一定范围内公布成绩。在公布公务员面试成绩时,考虑到应试者的心理情况,可采用只写考号不写姓名的做法。
公务员面试评分标准表
公务员面试评分标准及依据
面试打分,是指考官运用评分表,根据面试过程中观察与问答所收集到的信息,对应试人的素质特征及工作动机、经验等进行价值判断的过程。面试打分并不是凭考官的喜恶决断,而是有一定的评分标准的,即面试测评要素。下面中公教育专家一一进行分析。
一、综合分析能力
(一)概念界定
综合分析就是从整体上把握事物,把事物视为多层次、多方面、多阶段互相联系的统一体,对各个部分和各个要素进行周密的分析,把内在联系的要素总结出来,从整体上真正认识客观事物。
(二)具体标准
1.对事物能从宏观方面进行总体考虑;
2.对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑;
3.能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
例1:每个人对幸福的看法不同,有人说奉献就是幸福,有人说财富就是幸福,也有人说放下就是幸福。你怎么看?
二、计划组织协调能力
(一)概念界定
对自己、他人、部门各项活动做出计划、合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定的标准进行协调的能力。
(二)具体标准
1.根据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;
2.看清相互依赖的冲突各方间的关系;
3.根据现实需要和长远效果做出适当选择,及时做出决策;
4.调配、安置人、才、物等有关资源。
例2:某市投放了24小时街区自助图书馆,人们可凭借身份证免费借阅图书。但在试运行期间自主图书馆借阅量很低。领导让你开展调查,并提出提高借阅量的建议,你怎么办?
三、应变能力
(一)概念界定
人们处于突发意外等压力情境下,能够迅速反应,抓住需要解决的问题,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力。
(二)具体标准
1.迅速反应;
2.抓住需要解决的问题;
3.用合适的办法解决问题。
例3:某校正在进行外语听力考试,突然下起大雨,雷电交加,影响了频道接收的效果。假如你是考场负责人,你会怎么办?
四、人际交往的意识与技巧
(一)概念界定
建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
(二)具体标准
1.人际交往的主动性;
2.人际间的适应性;
3.对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);
4.处理人际关系的原则性与灵活性;
5.有效沟通(传递信息)。
例4:单位与多部门联合执法,整治城市的脏乱差问题,由你带队,在执法过程中,其他单位的执法人员小王对你有意见,当面指出你的做法不对。此时,你怎么办?
五、岗位匹配性
(一)概念界定
求职者的动机、能力、性格、价值观等方面要素与岗位任职要求是否吻合,同时岗位所提供的资源和平台能否满足求职者的需求,二者匹配程度越高,其胜任该岗位工作并能够稳定地从事该工作的可能性越大。
(二)具体标准
1.现实性需要(考生对待遇的追求、稳定性的追求、就业需要、住房、户口迁移、父母期望、金钱、名利、权力、虚荣心等)与岗位的匹配情况;
2.兴趣动机与岗位的匹配情况;
3.成就动机(认知需求、自我提高、自我实现)与岗位的匹配情况。
六、沟通能力
(一)概念界定
针对不同的听众采取不同的语言方式、风格,将自己的思想明白无误地、清晰而有条理地表达出来,让听众接受并能引起反响的能力。
(二)具体标准
1.准确地理解他人;
2.清晰地表达自我;
3.有效地影响他人。
例5:有一名群众非常急迫的想知道自己举报的违法事件的处理情况,多次打电话来询问,并称如果处理结果不能让他满意,他就会继续向上级部门反映。今天刚好你值班,又接到这名群众的电话,你会如何回应他?请现场模拟。
七、举止仪表
(一)概念界定
应试者外在的仪容仪表和行为举止。
(二)具体标准
1.仪容仪表是否简洁、大方、得体;
2.行为举止是否大方自然、自信从容。
在实际打分过程中,考官不是按照每个要素给分后简单相加得出,而是根据对考生的总体印象给出总分后,适当分配到每个部分当中。中公教育专家由此认为,考生生整体仪态较好,答题内容有亮点,也是能赢得考官青睐,获得高分的。
国家公务员面试中有深度测评,深度测评有哪些内容
面试的主要内容有:
①仪表举止:这主要是来自於对被试的外貌、体态、衣者、举止以及精神状态的观察所获取的资讯。对於某些职位,例如国家公务员、教师、公关人员、企业管理人员等等,在仪表风度方面的要求较高。心理学家的研究表明,一个人外在的举止风度往往反映了一个人内在的心理品质。一个仪表端庄、衣着整洁举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心较强。
②专业知识:当然,我们对专业知识的考察可以对专业知识的考试来进行,但面试也可以了解被试所掌握的专业知识的深度和广度,并可以对其专业知识是否符合所要录用的职位的要求做出有效的判断,因此,面试可以作为对专业知识的考试的一种必要的有效的补充。特别是在很多情况下,由於某种原因没有进行专业知识的考试,这种情况下对专业知识方面的判断就会更多地依赖於面试。而且,在面试中,还可以比在笔试中能更好地判断考生专业知识能力。
③教育经历与工作经验:根据查阅被试的个人简历和求职登记表结果,对被试进行相关的提问,弄清楚被试有关的教育及培训背景以及过去的工作情况,以补充和证实其所具有的实践经验。
④言语表达能力:由於面试是一种口头言语的交流过程,因此,在面试当中最直接可以反映出来的就是被试的言语表达能力。言语表达能力主要考察的是被试是否能够将自己的思想、观点、建议和意见等等清晰而流畅地用言语表达出来。考察的具体内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性和感染力等等。
⑤思维能力:重要是对主试所提出的问题进行综合分析的能力进行考察。考察的指标主要有:是否能抓住问题的本质,分析问题是否全面,思维是否有逻辑,思维的灵活性如何,思维是否有条理,是否善於把握事物之间的联系等等。
⑥应变能力:主要是考察被试对突发问题的反应是否机智敏捷、对意外事件的处理是否得当,反应的迅速性和准确性如何。
⑦自我认知能力:在面试中,我们往往要求对自己做出评价。例如,我们经常要被试来自己来评价一下自己的特点、自己的主要优点与不足。我们将其自我评价与我们的观察评价和其他方法所得到的评价进行对照,看看被试的自我认知能力如何,对自己的认知是否清晰而准确。
⑧情绪稳定性与自我控制力:对於从事各种工作的人来说,是否具有情绪稳定性和自我控制能力都是一个非常重要的因素。在面试中,给被试施加一定的压力或精神刺激,可以考察其情绪稳定性和自我控制能力。
⑨人际交往意识与技巧:在面试中,对被试过去的人际交往经验,例如过去曾叁加过哪些人际交往的活动,喜欢与什麽类型的人打交道,在各种社交场合中扮演的角色的了解,进而可以了解被试的人际交往倾向和与人相处的技巧。也可以给被试提出一些假设的人际交往情境,尤其是一些较为尴尬的或两难的情境,考察被试处理人际问题的技巧。
⑩进取心与成就动机:一个人有较强的进取心,较高的成就动机,才能在事业上有所发展。进取心表现在努力将现有的工作做好,并且不安於现状,在工作中常有创新。在面试中,我们通常要询问关於被试未来的职业规划的问题,从中可以看出被试的进取心与成就动机。
⑪求职动机:主要是指求职动机与拟任职位的匹配性。了解被试为什麽希望来本单位工作,对哪类工作感兴趣,在工作中追求什麽,从而判断本单位所提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和兴趣。
业馀兴趣与爱好:被试在业馀时间喜欢从事哪些运动,喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什麽样的电视节目,以及有什麽样的嗜好等等。了解被试的业馀兴趣与爱好,可以在一定意义上推论其性格方面的特点。
END,本文到此结束,如果可以帮助到大家,,以上信息来源网络并不代表本站观点,还望关注本站哦!